Catégorie : AGIR DIFFÉREMMENT

Changeons par l'exemple !

#cartoon : Pourquoi montrer l’exemple n’est pas si facile dans un contexte de changement…

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Changeons par l'exemple !

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CARTE DE COACHING POSTER - Changeons par l'exemple !
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Montrer l'exemple n'est pas la meilleure manière de convaincre. C'est la seule ! (Gandhi) Cliquez pour tweeter

Même si cette proposition est pleine de sagesse, elle n’en reste pas moins difficile à appliquer ! Je vous propose d’ailleurs pour l’illustrer de sortir un instant des outillages de communication et de coaching pour parler d’un changement plus large et pas des moindres  : le réchauffement climatique  ! Lire la suite

Core Protocol "Intention Check"

Core Protocols (9/9) : Le « Intention Check », pour enrayer les comportements destructifs !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

Tous les textes de référence sont téléchargeables ici.
Voici ci-dessous la dernière version disponible en français à l’heure où je rédige cet article :

the-core-fr-3.03

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Vous connaissez la « Non-assistance à personne en danger » ?
C’est refuser de passer à l’action pour aider une personne en situation de détresse. Une non-action assez traumatisante pour cette victime donc, et lourde de conséquences pour vous puisqu’elle peut vous amener devant les tribunaux et – dans les cas les plus graves – à une peine de 5 ans d’emprisonnement et 75 000 € d’amende !

Pourquoi je vous parle de ça ? Parce qu’aujourd’hui, je vais vous présenter un Core Protocol qui lui s’applique dans des situations non punies par la loi (du moins, pas encore) : Les situations de « Non-assistance à personne dangereuse » !

Et par « dangereux », je ne parle pas d’individus cagoulés, ceintures d’explosifs autour du torse ! Non, je parle plutôt de personnes ordinaires, acteurs du quotidien qui parfois agissent de manière non-constructive, stupide, arrogante, dénigrante, méprisante, irraisonnée,… la liste de qualificatifs possibles peut être longue !

Non-assistance à personne "dangereuse"

Mais sans aller jusqu’à appeler la police, nous allons voir dans cet article comment réagir stratégiquement en tant que témoin de ces situations…

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Core protocol "Perfection Game"

Core Protocols (6/9) : Le « Perfection Game », pour des feedbacks vraiment efficaces !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Feedback de qualité SVP !

Demander à quelqu’un un feedback qui nous aide à nous améliorer n’est pas une mince affaire ! Nous l’avons d’ailleurs vu ensemble dans l’article « Sauvez des vies, faites des feedbacks » : plusieurs techniques existent pour donner et recevoir ces retours objectifs et utiles qui font grandir… Néanmoins, il convient de s’entrainer pour bien les pratiquer !

Dans cet article, je vous propose de découvrir une de ces techniques, l’une des plus simples à appliquer d’ailleurs : le « Perfection Game ». Ce Core Protocol est l’outil idéal pour récolter un feedback de qualité en vue d’améliorer un travail, une oeuvre, voire même une relation ! En bref, c’est une pratique indispensable pour travailler et s’améliorer en collectif. Et vous allez apprendre ici tout ce qu’il faut savoir pour l’utiliser…
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Core Protocols (5/9) : Le « Decider », pour prendre des décisions rapides en collectif

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Avez-vous déjà essayé de prendre des décisions à 12 ? Vous savez, le genre de décision qui devrait se faire en 5 minutes… mais qui se transforme souvent en débats tentaculaires, qui tournent en rond, et qui finissent généralement par créer une voire deux nouvelles réunions pour reporter la décision… Bref, l’horreur absolue !

La cène en réunion

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POSTER - La Cène en entreprise
T-SHIRT - Faciliter, c’est un métier !

Et bien bonne nouvelle : il existe un Core Protocol pour transformer ces monstres en décisions constructives et rapides : le « Decider » (à prononcer « Dissaïdeur » à l’américaine !)

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Core Protocol "Check-out"

Core Protocols (4/9) : Le « Check-out », pour s’extraire des contextes néfastes

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Help ! Sortez-moi de cette réunion !

Combien de fois vous êtes-vous déjà dit « Mais qu’est-ce que je fous dans cette réunion ? ». Parfois même jusqu’à ne vouloir plus qu’une chose : partir faire ce que vous aviez de mieux à faire ailleurs… ?

Si vous faites partie des chanceux à qui cette situation ne parle pas, cet article n’est probablement pas fait pour vous, quoique… Nous sommes en effet tous amenés à nous retrouver parfois bloqués dans des situations où nous aimerions bien nous téléporter ailleurs… si seulement c’était socialement acceptable ! Et bien le Core Protocol « Check-out » rend tout ça possible et c’est ce que nous allons découvrir ensemble dans cet article.

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Core Protocol "Pass"

Core Protocols (3/9) : Le « Pass » pour rester libre de ses actes en toute circonstance

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Doit-on dans une équipe se conformer à ce que pense et fait la majorité et réfréner son individualité ? Il existe un dicton en anglais qui exprime cela :

There is no "I" in team

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Poster - There is no 'I' in TEAM

À première vue, on pourrait décrêter qu’il n’y a en effet pas de place pour l’individualité (le « I ») dans un collectif… Et pourtant, même si on tente de l’effacer, cette individualité persiste toujours car nous restons malgré tout des individus avec des histoires, désirs et besoins potentiellement différents !

Plutôt donc que de réprimer nos besoins, je vous invite dans cet article à les prendre en compte d’une manière simple en introduisant un nouveau Core Protocol à considérer en équipe : le « Pass ».

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Core Protocol "Check-In"

Core Protocols (2/9) : Le « Check-In » pour se connecter à soi et aux autres

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Pour avoir de bons résultats dans un collectif, réunir les bonnes personnes et s’assurer de leur présence pleine et active est un indispensable ! Mais entre l’enchainement intensif de réunions, les sujets en retard à traiter et ceux qu’on aimerait éviter, difficile d’être là à 100 % !
Comment y remédier ? Je vous invite dans cet article à découvrir un outil pour vous aider à vous rendre présent à vous-même et aux autres dans votre quotidien : le « Check-in » !

De l'importance de la Présence Lire la suite

Core Protocols : Des outils pour un collectif remarquable

Core Protocols (1/9) : Les bases pour se lancer !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici

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Core Protocols : Des outils pour un collectif remarquable

J’ai travaillé pendant 8 ans dans une entreprise qui utilise d’étranges pratiques pour commencer efficacement ses réunions, prendre des décisions, demander de l’aide, trouver des idées, etc. Ces pratiques sont devenues avec les années de redoutables outils pour mener à bien mes ateliers et atteindre mes objectifs personnels et collectifs !
Je les ai aujourd’hui intégré dans ma boite à outils du quotidien et propose de vous les partager afin que vous soyez vous aussi capables de les utiliser dans vos différents contextes pour plus d’efficacité et de fluidité dans vos interactions !

J’ouvre donc une série d’articles sur ces fameux Core Protocols et vous invite à les découvrir/expérimenter/partager !
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savez-vous-faire-des-pauses

#cartoon : Pour performer, faites-vous le bon type de « pause » ?

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savez-vous-faire-des-pauses

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CARTE DE COACHING « Savez-vous faire des pauses ? »
MUG « De l’art de prendre une pause »

Lors de ma formation au coaching il y a quelques années, un éminent coach est venu clôturer notre parcours.

À la fin de la toute dernière journée de bilan, il nous a donné en guise de conclusion 2 conseils qui sont restés gravés dans ma mémoire :

  • Le premier : Prendre chaque année le temps de nous former et d’apprendre de nouvelles choses dans un domaine qui nous passionne.
    Cela permet en effet de stimuler notre intelligence et de répondre à nos besoins d’apprentissage et d’accomplissement de soi.

    « Aucun souci » me suis-je dit, c’est une seconde nature pour moi que de toujours me former à de nouvelles choses !

  • Le deuxième conseil, lui m’a laissé bien plus perplexe :
    « Prenez tous les jours 1 voire 2 heures pour faire une chose importante pour vous, une chose autre que votre travail, qui vous détende et permette à votre esprit de s’évader. »

    En guise d’exemple, il nous a alors raconté comment – en tant que golfeur – il avait pris l’habitude chaque jour de faire une séance en plein air, et qu’il n’hésitait pas à refuser des accompagnements avec ses clients si ces derniers mettaient en péril ce précieux moment…

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Poster Fast CoDev

« Fast CoDev » : 30 minutes pour résoudre un problème en collectif

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Comment faire pour aider une équipe à résoudre un problème sans leur donner de solution
ni être expert du sujet ?

Il y a peu, je vous partageais en quoi consiste le métier de facilitateur et comment il permet aux collectifs de se transformer et d’aller vers l’action.

Seulement voilà, si comprendre la démarche de coaching/facilitation est une chose, l’appliquer au quotidien en est une autre ! Il est notamment difficile de se retenir de donner des solutions à un problème posé lorsqu’on est dans le feu de l’action !

C’est pourquoi je propose aujourd’hui de découvrir un atelier inédit que vous pourrez utiliser pour aider des personnes à résoudre leurs problèmes en collectif. J’ai nommé le…

methode-Fast-CoDev

À travers cet article, je vous invite donc à me suivre dans la préparation et le design d’une séance de « Fast CoDev », une technique adaptée du célèbre processus de Co-Développement.

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L'environnement est plus fort que la volonté

#cartoon : Avez-vous l’environnement qu’il vous faut pour réussir votre changement ?

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L'environnement est plus fort que la volonté

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CARTE DE COACHING « Environnement -vs- Volonté »

Que ça soit dans un mouvement de transformation en entreprise (« Allez, on se met à l’agile ! ») ou dans un changement personnel (« Allez, je me lance dans l’écriture d’un livre ! »), on croit souvent que la volonté/motivation est le facteur clé.
Pourtant si elle est l’instigatrice indispensable à toute démarche, elle n’assure en rien de réussir dans le temps. En effet, les obstacles, la fatigue et les doutes font eux aussi partie du chemin. Et au plus ils prennent de l’importance, au plus la volonté diminue et se rétracte. Combien de projets scintillants avez-vous vu ainsi mourir par dispersion, découragement, épuisement ?
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Facilitation

#sketchnote : Qu’est-ce qu’un Facilitateur ?

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Lorsqu’on me demande ce que je fais dans la vie, je réponds souvent que je fais du « coaching et de la facilitation ». Et pour éviter les confusions classiques (où j’oscille dans la tête de mon interlocuteur entre coach sportif et consultant-marabout), j’ai pris l’habitude de définir sincèrement et en une phrase mon activité :

« J’aide des personnes et des équipes à trouver les solutions à leurs problèmes en leur posant des questions »

Résoudre des problèmes en posant des questions plutôt qu’en donnant des conseils/réponses ? Vraiment ?
Oui vraiment : que des questions. Pas de conseils ni de réponses ! Et en plus, ça peut étonner, mais il n’est pas non plus nécessaire d’être un expert dans la thématique abordée pour questionner et guider des groupes à trouver des idées qui marchent !

Comment faire pour stimuler ainsi l’intelligence collective ? Je vous révèle un secret : il va falloir faire plus que distribuer des post-its en donnant une consigne ! C’est pourquoi je vous propose dans cet article de présenter les tâches « invisibles » que pratique un facilitateur pour accompagner efficacement un collectif. Nous verrons ensuite comment vous aussi vous pouvez adopter une posture de facilitateur dans vos réflexions du quotidien afin de les rendre plus efficaces et fluides…

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A-A-A-feedback-gagnant

#cartoon : A-A-A, le feedback appréciatif gagnant !

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A-A-A-feedback-gagnant

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CARTE DE COACHING - Triple A pour un feedback appréciatif

Difficile de faire un feedback sur le travail de quelqu’un d’autre quand il s’agit de dire ce qui ne nous convient pas !
On a beau connaître les meilleures méthodes pour le préparer, cela reste tout de même un challenge de passer à l’acte…

Le pire est sans doute la crainte que son retour soit mal pris : dans ce cas là tout s’écroule et non seulement on a créé une tension dans la relation, mais en plus il est peu probable de voir les modifications souhaitées se réaliser…

Pour contrer cela, je vous propose de découvrir un format de feedback qui change la donne : le « AAA » ou « triple A ». Lire la suite

#cartoon : Offrez-vous un moment de silence

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[#LeçonsDeVoyage : Parti pour 3 mois à l’autre bout du monde, je m’inspire de la culture des pays que je traverse pour vous proposer des axes de réflexion activables, au bureau comme à la maison !]

 

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CARTE LEÇON DE VOYAGE

Mon voyage touche à sa fin… Pour le clôturer, j’ai choisi une expérience inédite pour moi : passer une semaine de silence dans un lieu reculé de discernement et de méditation : un ashram.
Pendant 7 jours j’ai donc porté un badge « I’m in silence » et tourné ma langue dans ma bouche, absorbé par la lecture, la méditation et les découvertes qu’elle fait émerger. Ce billet qui clôturera les leçons de voyage de cette année est sans doute un peu plus profond et personnel que les autres. Offrez-vous un moment de silence pour le lire… ou pas.

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#cartoon : Les porteurs népalais font-ils des burn-outs ?

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[#LeçonsDeVoyage : Parti pour 3 mois à l’autre bout du monde, je m’inspire de la culture des pays que je traverse pour vous proposer des axes de réflexion activables, au bureau comme à la maison !]
 

 

Imaginez que vous êtes sur un chemin escarpé des montagnes himalayennes… Nous sommes à plus de 3000 m, l’oxygène commence à se raréfier et le froid traverse vos vêtements. Combien de kilogrammes vous sentez-vous alors capable de porter sur votre dos ? 10 kg ? 15 kg ?
Dans ces mêmes conditions, le quotidien des porteurs népalais est loin de ce compte : 30 kg, 40 kg… certains poussent même parfois l’exploit jusqu’à 60 kg sur le dos !

Comment font-ils pour réussir cette prouesse ? Lire la suite