Catégorie : MIEUX COMMUNIQUER

IA comme sweet spot créatif

Génération d’images IA pour Coachs & Facilitateurs : 4 usages concrets

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J’ai passé 10 ans à poursuivre une quête : Créer des visuels puissants pour rendre mes interventions toujours plus impactantes !

Pour ça, j’ai enchainé les outils & techniques pour trouver le Graal : Google image, Unsplash, Photoshop, The Gimp, la réalisation de mes propres illustrations au feutre…

Puis est arrivée l’IA générative.
…Et là, je dois l’avouer, j’ai eu un véritable coup de coeur 😍

➔ Enfin un moyen de donner vie à TOUTES mes idées sans y passer des heures !
➔ Enfin une solution pour réaliser TOUS les visuels pro qui me bloquaient encore !

IA comme sweet spot créatif

Dans cet article, je vais donc vous partager :

  • 4 cas d’usage concrets dans lesquels l’IA visuelle devient selon moi un véritable super-pouvoir
  • Comment vous lancer dans la création de visuels pro avec l’IA (quel(s) outil(s) & prompt(s) utiliser)
  • …et une formation en ligne de qualité 🎓 sur le sujet si ça vous intéresse :

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La méthode 7P pour surfer sur les vagues émotionnelles

#sketchnote : 7 étapes pour investiguer une situation émotionnelle

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La Communication Non Violente (aka « CNV » pour les intimes), ça vous parle ?

Communication Non Violente - 4 étapes pour analyser une situation émotionnelle

Les 4 étapes clés qui en sont issues sont emplies de valeur pour :

  • accompagner une personne dans la compréhension d’une situation,
  • préparer un feedback authentique et impactant,
  • comprendre ses propres réactions suite à un événement douloureux,
  • …

Néanmoins, il peut être parfois ardu d’appliquer ces 4 étapes, de faire le tri entre ses émotions et besoins, de définir la demande la plus efficace pour améliorer la situation…

Pour alors décomposer ce cheminement, il existe une méthode très intéressante : la méthode 7P.

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#Coaching : 5 étapes pour aider une personne submergée par ses émotions

#sketchnote : Comment aider une personne submergée par ses émotions… avec les Questions de l’ELFE !

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Un de vos collègues vient vous trouver dans votre bureau ce matin.

Cheveux épars, cernes marqués, vêtements désordonnés… Vous vous rendez tout de suite compte que quelque chose ne va pas !

Vous lui lancez alors le traditionnel : « Salut, ça va ? »… et en guise de réponse, lui s’effondre en larmes devant vous !…

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Cette situation, vous pourriez la rencontrer dans votre quotidien !
Et dans ce cas, face aux larmes ou à toute autre émotion de détresse, vous pouvez vous retrouver bloqué(e) et ne pas savoir quoi faire, quoi dire pour aider…

Pour toutes ces situations, voici alors un outil de communication émotionnelle qui a été développé par Marian Stuart et Joseph Lieberman (psychothérapeutes) en observant comment procédaient les médecins les plus doués en communication pour accompagner leurs patients dans des moments difficiles.

Le résultat : en suivant 5 étapes bien précises, vous pouvez aider une personne à faire face à une émotion forte, et à s’exprimer de manière constructive sur son traumatisme…

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#Sketchnote : Comment s'adapter à tous les comportements pour changer efficacement ? #Coaching

#sketchnote : Accompagnez les changements individuels… avec l’Échelle des Comportements !

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Lorsqu’en tant que Coach / manager, vous accompagnez un(e) client(e) / collègue face à une situation difficile, il peut être tentant de lui demander : « Que pourrais-tu imaginer comme solution pour améliorer ta situation ? »…

…Sauf que si cette personne n’est pas consciente qu’elle est au coeur du problème (et que c’est par son action qu’elle pourra en sortir), elle risque de vous répondre, offusquée : « Mais… Ce n’est pas à moi de résoudre quoi que ce soit ici ! ».

Moralité : vous ne pourrez que rarement aider efficacement une personne en utilisant une seule question / approche.
Au contraire, il vous faudra adapter votre approche en fonction de son positionnement face à son problème, et sans doute procéder étape par étape pour l’aider à analyser sa situation, en mesurer les conséquences, accepter sa part de responsabilité, … jusqu’à pouvoir finalement se projeter dans sa résolution !

Quelles questions alors poser ? Et comment détecter l’« étape » dans laquelle se trouve votre interlocuteur ?
C’est ce que je vous propose de découvrir avec l’« Échelle des Comportements », un outil du Cabinet Galaxie Conseil qui permet d’adapter sa posture vis-à-vis de chaque comportement en accompagnement individuel…

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Quelle est votre couleur dans le modèle HBDI ?

#sketchnote : Comprenez mieux vos interlocuteurs avec le modèle de Herrmann (HBDI)

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« Pourquoi les gens ne réagissent-ils donc pas tous comme moi ? !
C’est à croire qu’on n’a pas le même modèle de cerveau ! »

Si ce type de pensées vous traverse l’esprit régulièrement, c’est tout à fait normal… car c’est vrai : bien que nous ayons tous un cerveau biologiquement comparable, nos modes de pensée, d’action et d’expression sont uniques et peuvent grandement différer d’un individu à l’autre…

Mais ce qui est d’autant plus intéressant (voire troublant), c’est qu’à travers cette multitude de « modes de fonctionnement », il est possible de trouver des points communs, des similarités de mécanisme de pensée, et ainsi de faire apparaitre des « modèles de personnalité » qui, tout en simplifiant la réalité, permettent de mieux comprendre notre « mode de fonctionnement »,… et celui des autres !

Et dans tous les modèles de personnalité existants (Process Com, MBTI, DISC,…), le HBDI® (ou modèle de Ned Herrmann), a pour lui l’avantage de la simplicité : il propose 4 types de personnalités dans lesquels vous pourrez retrouver de manière plus ou moins évidente vos caractéristiques et besoins principaux, ainsi que ceux de vos proches !

Dans la sketchnote qui suit, je vous propose donc de faire connaissance avec ce modèle…

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#AppreciativeInquiry : Comment aborder un problème de manière positive et le résoudre sans vous y noyer

Appreciative Inquiry [5/6] : Comment aborder un problème positivement… sans vous y noyer ! [Principe de Simultanéité]

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Véritable philosophie de vie, l’Appreciative Inquiry est aussi une méthode de conduite du changement cousine de la Psychologie Positive.
Elle se base sur 5 principes fondamentaux qui permettent aux personnes qui osent les pratiquer d’effectuer des changements puissants dans leur vie.
Je vous présente ces principes dans mon dossier spécial : Appliquez l’Appreciative Inquiry pour réussir vos changements !

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Changement d’activité, projet conflictuel, transformation d’entreprise non désirée,…
Les situations difficiles ne manquent pas dans un quotidien professionnel ! Et pour accompagner une personne ou un groupe dans ce type de situations, il existe un piège dans lequel beaucoup d’accompagnateurs tombent en pensant bien faire :

Ce piège, c’est d’entrer immédiatement dans « le dur du sujet » par une analyse fine de ce qui pose problème, avec des questions telles que :

  • « Quels sont les freins qui vous empêchent de … ? »
  • « Pourquoi n’arrivez-vous pas à … ? »

Pourquoi est-ce un piège ? Majoritairement pour 2 raisons :

  1. En posant ce type de questions, vous présupposez que la solution viendra de l’analyse des blocages de la situation. Un postulat a priori logique… mais qui s’avère finalement peu efficace pour les problématiques humaines, et qui demande énormément de temps pour arriver à une solution !
  2. Là où vous voudriez motiver les acteurs en présence à trouver et mettre en oeuvre les meilleures idées possibles, vous réalisez en réalité le contraire en les enfermant immédiatement un cadre négatif (« Ce qui est difficile », « Ce qui pose problème »).

Pourquoi ce cadre diminue-t-il la créativité et la motivation ? Quelle alternative utiliser  ?
C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article en utilisant le principe de Simultanéité de l’Appreciative Inquiry !

#Coaching : La technique à suivre pour ne pas piéger votre cerveau dans vos réflexions !

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Core Protocol "Intention Check"

Core Protocols (9/9) : Le « Intention Check », pour enrayer les comportements destructifs !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Vous connaissez la « Non-assistance à personne en danger » ?
C’est refuser de passer à l’action pour aider une personne en situation de détresse. Une non-action assez traumatisante pour cette victime donc, et lourde de conséquences pour vous puisqu’elle peut vous amener devant les tribunaux et – dans les cas les plus graves – à une peine de 5 ans d’emprisonnement et 75 000 € d’amende !

Pourquoi je vous parle de ça ? Parce qu’aujourd’hui, je vais vous présenter un Core Protocol qui lui s’applique dans des situations non punies par la loi (du moins, pas encore) : Les situations de « Non-assistance à personne dangereuse » !

Et par « dangereux », je ne parle pas d’individus cagoulés, ceintures d’explosifs autour du torse ! Non, je parle plutôt de personnes ordinaires, acteurs du quotidien qui parfois agissent de manière non-constructive, stupide, arrogante, dénigrante, méprisante, irraisonnée,… la liste de qualificatifs possibles peut être longue !

Non-assistance à personne "dangereuse"

Mais sans aller jusqu’à appeler la police, nous allons voir dans cet article comment réagir stratégiquement en tant que témoin de ces situations…

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Core Protocol "Investigate"

Core Protocols (8/9) : Le « Investigate », pour poser des questions puissantes

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Savez-vous poser des questions ?

Savez-vous poser des questions puissantes ?

La réponse ici vous semble normalement bien évidente : « Oui, bien-sûr ! Qui ne le sait pas ? »

Mais si je vous demande si vous savez poser des questions puissantes, des questions qui lorsqu’elles sont reçues, marquent vos interlocuteurs en profondeur, les font réfléchir, mieux se comprendre, et même les amènent jusqu’à changer leurs comportements ? Répondez-vous toujours « oui » ?

Dans cet article, je vous invite à découvrir un nouveau Core Protocol pour améliorer votre communication… mais également des techniques de coaching pour changer votre manière de poser des questions… pour un impact bien plus grand !

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Core protocol "Ask For Help"

Core Protocols (7/9) : Le « Ask For Help », pour demander de l’aide efficacement !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Vous entendez probablement beaucoup parler d’intelligence ces derniers temps. L’intelligence émotionnelle, l’intelligence collective… Toutes ces intelligences relationnelles qui – enfin – sont sur le devant de la scène et commencent à être étudiées.

Les Core Protocols sont des outils qui font assurément partie de ces techniques collectives qui améliorent grandement la vie et le travail en équipe… Dans cet article, je vous invite à (re)découvrir un des plus basiques de ces outils, mais également un des plus puissants… La Demande d’Aide.

Need help ! Lire la suite

Core protocol "Perfection Game"

Core Protocols (6/9) : Le « Perfection Game », pour des feedbacks vraiment efficaces !

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Feedback de qualité SVP !

Demander à quelqu’un un feedback qui nous aide à nous améliorer n’est pas une mince affaire ! Nous l’avons d’ailleurs vu ensemble dans l’article « Sauvez des vies, faites des feedbacks » : plusieurs techniques existent pour donner et recevoir ces retours objectifs et utiles qui font grandir… Néanmoins, il convient de s’entrainer pour bien les pratiquer !

Dans cet article, je vous propose de découvrir une de ces techniques, l’une des plus simples à appliquer d’ailleurs : le « Perfection Game ». Ce Core Protocol est l’outil idéal pour récolter un feedback de qualité en vue d’améliorer un travail, une oeuvre, voire même une relation ! En bref, c’est une pratique indispensable pour travailler et s’améliorer en collectif. Et vous allez apprendre ici tout ce qu’il faut savoir pour l’utiliser…
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Core Protocol "Pass"

Core Protocols (3/9) : Le « Pass » pour rester libre de ses actes en toute circonstance

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Doit-on dans une équipe se conformer à ce que pense et fait la majorité et réfréner son individualité ? Il existe un dicton en anglais qui exprime cela :

There is no "I" in team

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Poster – There is no ‘I’ in TEAM

À première vue, on pourrait décrêter qu’il n’y a en effet pas de place pour l’individualité (le « I ») dans un collectif… Et pourtant, même si on tente de l’effacer, cette individualité persiste toujours car nous restons malgré tout des individus avec des histoires, désirs et besoins potentiellement différents !

Plutôt donc que de réprimer nos besoins, je vous invite dans cet article à les prendre en compte d’une manière simple en introduisant un nouveau Core Protocol à considérer en équipe : le « Pass ».

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Core Protocol "Check-In"

Core Protocols (2/9) : Le « Check-In » pour se connecter à soi et aux autres

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Préambule : Les Core Protocols sont un ensemble de pratiques de communication interdépendantes qui peuvent être appliquées pour soi et dans une équipe pour fluidifier les interactions et obtenir de meilleurs résultats en soudant le collectif.
Je vous les présente dans la série « Développer son potentiel avec les Core Protocols ». Vous pouvez également retrouver les textes originaux (sous licence GPL) de leurs fondateurs Jim et Michele MacCarty en cliquant ici.

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Pour avoir de bons résultats dans un collectif, réunir les bonnes personnes et s’assurer de leur présence pleine et active est un indispensable ! Mais entre l’enchainement intensif de réunions, les sujets en retard à traiter et ceux qu’on aimerait éviter, difficile d’être là à 100 % !
Comment y remédier ? Je vous invite dans cet article à découvrir un outil pour vous aider à vous rendre présent à vous-même et aux autres dans votre quotidien : le « Check-in » !

De l'importance de la Présence Lire la suite

A-A-A-feedback-gagnant

#cartoon : A-A-A, le feedback appréciatif gagnant !

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A-A-A-feedback-gagnant

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CARTE DE COACHING – Triple A pour un feedback appréciatif

Difficile de faire un feedback sur le travail de quelqu’un d’autre quand il s’agit de dire ce qui ne nous convient pas !
On a beau connaître les meilleures méthodes pour le préparer, cela reste tout de même un challenge de passer à l’acte…

Le pire est sans doute la crainte que son retour soit mal pris : dans ce cas là tout s’écroule et non seulement on a créé une tension dans la relation, mais en plus il est peu probable de voir les modifications souhaitées se réaliser…

Pour contrer cela, je vous propose de découvrir un format de feedback qui change la donne : le « AAA » ou « triple A ». Lire la suite

#cartoon : Prenez votre place, mais sachez aussi la donner !

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[#LeçonsDeVoyage : Parti pour 3 mois à l’autre bout du monde, je m’inspire de la culture des pays que je traverse pour vous proposer des axes de réflexion activables, au bureau comme à la maison !]

 


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CARTE LEÇON DE VOYAGE

Dans les ruelles animées de Katmandou, hommes, femmes, enfants, chiens, camions et motards se frayent un chemin dans un joyeux vacarme ponctué de coups de klaxons. Contrairement aux apparences chaotiques, cette circulation bien vivante dissimule un savant jeu de positionnement et de respect…
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