La Communication Non Violente (aka « CNV » pour les intimes), ça vous parle ?
Les 4 étapes clés qui en sont issues sont emplies de valeur pour :
- accompagner une personne dans la compréhension d’une situation,
- préparer un feedback authentique et impactant,
- comprendre ses propres réactions suite à un événement douloureux,
- …
Néanmoins, il peut être parfois ardu d’appliquer ces 4 étapes, de faire le tri entre ses émotions et besoins, de définir la demande la plus efficace pour améliorer la situation…
Pour alors décomposer ce cheminement, il existe une méthode très intéressante : la méthode 7P.
7 questions pour surfer les vagues émotionnelles du quotidien
Note
La sketchnote qui suit a été réalisée par Chloé BRIAND (Facilitatrice en Intelligence Collective, Formatrice outils collaboratifs & de créativité) lors de sa formation à la Facilitation Graphique et au Sketchnoting.
Un grand BRAVO et MERCI à elle pour ce partage, et bonne lecture à vous !
Une option visuelle pour dérouler cette méthode : IMAGILUS
Ces 7 étapes ont un avantage certain : celui de mettre en évidence la pluralité émotionnelle qui se cache dans chaque situation et identifier la voie la plus efficace pour la transformer.
Ceci dit, je vous propose d’enrichir cette méthode en y incorporant un ingrédient visuel supplémentaire afin de rendre l’identification des émotions & messages associés plus « palpable » et ludique : le set de Photolangage IMAGILUS.
7P + IMAGILUS = 7 étapes visuelles pour accompagner vos clients à décrypter leurs situations émotionnelles :
- PRÉSENTATION : Demandez à votre coaché de vous décrire la situation qui l’occupe en se concentrant sur les faits uniquement
- PERCEPTION : Étalez les 42 cartes « Émotion » de votre set IMAGILUS…
…Puis demandez à la personne de choisir en silence 2 à 5 cartes qui représentent son ressenti dans sa situation
- PLURALITÉ : Demandez à la personne à vous décrire chacune des cartes choisies et l’émotion qui s’y cache
- PRIORISER : Invitez-la à ordonner ces cartes de gauche à droite selon l’importance des émotions en présence (gauche = intense ; droite = léger)
- POSITIVER : Identifiez avec la personne quel message / symbolique peut émerger de chacune des cartes.
Exemples de décryptage de message :- Impuissance (carte du lion enchainé) :
« Je reconnais que je me retrouve continuellement bloqué(e) dans le même type de situation ; Ma « chaine » est la croyance que je ne peux agir du fait de ma position hiérarchique… » - Tristesse (carte de l’enfant épleuré) :
« Je dois faire le deuil de la situation rêvée… Les conditions ne sont plus réunies pour ça aujourd’hui » - etc.
➜ La puissance symbolique des cartes IMAGILUS est alors ici un allié de choix pour identifier le « message » porté par chacune des émotions
- Impuissance (carte du lion enchainé) :
- PLANIFIER : Demandez au coaché de trouver une action personnelle à envisager pour chacune des cartes compte-tenu du décryptage précédent
- PROGRAMMER : Concluez enfin cette analyse par le choix de la toute première action à mettre en place
Conclusion : À vous de jouer !
Vous avez maintenant une nouvelle corde à votre arc en complément de la CNV pour investiguer vos situations émotionnelles… en 7 points !
Il ne vous reste plus qu’à choisir dans quels contextes et pour quelles vagues vous pourrez désormais l’utiliser…
Bonnes investigations à vous 🤙
À propos de la Sketchnote :
► Vous pouvez retrouver/contacter Chloé BRIAND (auteur de la sketchnote) via son profil LinkedIn, ou par email.
► Si vous aussi, vous souhaitez transmettre vos messages de manière visuelle et impactante, découvrez la formation en ligne BLOCULUS pour apprendre Facilitation Graphique & Sketchnoting impactant par la pratique !
