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La méthode 7P pour surfer sur les vagues émotionnelles

#sketchnote : 7 étapes pour investiguer une situation émotionnelle

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La Communication Non Violente (aka « CNV » pour les intimes), ça vous parle ?

Communication Non Violente - 4 étapes pour analyser une situation émotionnelle

Les 4 étapes clés qui en sont issues sont emplies de valeur pour :

  • accompagner une personne dans la compréhension d’une situation,
  • préparer un feedback authentique et impactant,
  • comprendre ses propres réactions suite à un événement douloureux,
  • …

Néanmoins, il peut être parfois ardu d’appliquer ces 4 étapes, de faire le tri entre ses émotions et besoins, de définir la demande la plus efficace pour améliorer la situation…

Pour alors décomposer ce cheminement, il existe une méthode très intéressante : la méthode 7P.

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9 solutions pour retirer les grains de sable de vos rouages en entreprise

#sketchnote : 9 solutions (issues du monde de la tech) pour diminuer les frictions en entreprise

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Cher(e) lecteur(rice), voici une question pour vous :

Quel est le grain de sable qui fait grincer
la belle mécanique de votre équipe / entreprise en ce moment ?

9 solutions pour retirer les grains de sable de vos rouages en entreprise
Vous avez trouvé ?
Allons… Il y a bien une chose qui vous chagrine ou que vous aimeriez améliorer dans votre contexte, non ?

Voici quelques exemples de « grains de sable » :

🤬 Une relation entre collaborateurs qui crépite un peu trop fort et vous laisse impuissant(e)
😨 Une décision prise « en-haut » de l’organigramme, mais qui n’est pas comprise ni appliquée « en bas »
🤯 Ou tout simplement un problème technique / organisationnel qui met vos neurones à rude épreuve…

Ces frictions sont légions de nos jours, et peuvent nécessiter différents savoir-faire / approches pour trouver une issue positive.

Dans l’article qui suit, j’aimerais alors vous partager :

  • 9 pistes de solution issues du monde des entreprises Tech (qui sont souvent bien en avance sur les pratiques managériales) pour repousser ce type de friction,
  • Ainsi qu’un défi : faire émerger de ces pistes 1 idée (minimum) à tester pour votre problématique du moment !

Ça vous dit ? Alors c’est parti !
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#Cartoon : Comment développer une écoute profonde et véritable ? (carte IMAGILUS)

#cartoon : Comment développer une écoute profonde et véritable ?

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#Cartoon : Comment développer une écoute profonde et véritable ? (carte IMAGILUS)

COMMANDEZ LES VISUELS QUI VOUS IMPACTENT

CARTES DE COACHING IMAGILUS
SET DE PHOTOLANGAGE IMAGILUS

Écouter profondément une autre personne demande un grand travail :

Percevoir les informations transmises par la parole, le corps et le coeur de l’autre est un premier pas. Laisser résonner ces éléments sans chercher à y apporter correction ou solution en est un autre.

Pour avancer dans cette voie, l’exercice roi sera de vous écouter vous-même.

Pour mieux écouter, quels canaux pourriez-vous ouvrir davantage ?
Quels canaux devriez-vous momentanément suspendre ?

En pratique : 3 clés pour approfondir votre écoute

  1. Posez une intention d’écoute profonde :
    Commencez vos échanges par adopter l’intention d’écouter pour comprendre la réalité de l’autre, en silence, sans la juger ou chercher à la concilier avec votre réalité
  2. Écoutez les paroles, le corps, le cœur :
    Beaucoup d’informations sont véhiculées par les mots utilisés, mais d’autres (tout aussi importantes) sont véhiculées par les postures du corps (buste qui s’affaisse, mains qui s’agitent, épaules qui se soulèvent…), et d’autres marqueurs émotionnels (tonalité et vibration de la voix, froncement de sourcils, regard triste, inquiet…)
  3. Créez un effet miroir  :
    Lorsque le silence s’installe chez votre interlocuteur, attendez quelques secondes, puis reformulez ce que vous avez compris et observé :
    Quels faits / émotions / besoins / demandes vous semblent émerger de ce qui a été partagé ?
    Cet effet miroir sera le plus souvent bien plus puissant et aidant que n’importe quel conseil / avis, aussi avisé soit-il !

En espérant que ces éléments pourront vous aider dans vos situations d’écoute, bonne pratique à vous 😉

 

À propos du jeu de cartes IMAGILUS

Pour utiliser la puissance du visuel dans vos accompagnements et générer de profondes réflexions, déclics ou conversations, découvrez le set de photolangage IMAGILUS :

Découvrez le jeu de 63 cartes illustrées IMAGILUS, pour ajouter Magie et Impact à vos accompagnements :

IMAGILUS : Le jeu de cartes qui ajoute Magie et Impact à vos accompagnements

▻ Disponible en version physique & digitale ◅
IMAGILUS : Le jeu de cartes qui ajoute Magie et Impact à vos accompagnements

Jeu de cartes IMAGILUS : Comment utiliser le photolangage pour ajouter Magie & Impact à vos accompagnements

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Petite expérience :

Si vous aviez 1 carte à choisir pour décrire la manière dont vous voyez votre travail aujourd’hui, laquelle serait-elle ?

IMAGILUS : Le jeu de cartes qui ajoute Magie et Impact à vos accompagnements !

Vous avez choisi ? Parfait !
Maintenant, regardez bien votre carte… Puis demandez-vous :

➜ Si tout était possible, que voudriez-vous changer dans votre travail ?
➜ Avec qui pourriez-vous parler de ce sujet pour aller plus loin ?

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Hyperempathie, comment naviguer au coeur des tempêtes émotionnelles ?

#sketchnote : Hyperempathie, comment naviguer au coeur des tempêtes émotionnelles ?

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Imaginez que vous vous réveillez un matin avec une nouvelle capacité : celle de ressentir instinctivement les émotions des personnes autour de vous, de comprendre leurs intentions sans qu’ils aient à vous les formuler à l’oral…

Comment le vivriez-vous ? Super-pouvoir ou malédiction ?

Hyperempathie, comment naviguer au coeur des tempêtes émotionnelles ?

…Car ce pouvoir existe bel et bien pour certaines personnes qui sont nées avec des capacités empathiques hors-normes et qui peuvent aujourd’hui :

  • aussi bien en jouir en établissant des relations privilégiées « connectées » avec leurs proches, dans leur vie personnelle comme professionnelle…
  • mais aussi en souffrir profondément en épongeant toutes les émotions négatives qu’elles croisent à chaque instant, le tout sans comprendre ce phénomène ni d’où viennent ces émotions…

Comment gérer cet intense « flux d’informations émotionnelles » ?
Comment accompagner les personnes qui naviguent au travers ?

Bienvenue dans l’univers de l’hyperempathie…
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Cohérence Cardiaque : Comment aider notre cerveau à sortir d'un épisode de stress intense-cerveau

#sketchnote : Comment sortir d’un épisode de stress avec la méthode « 5-5-5 » (Cohérence Cardiaque)

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Avez-vous déjà essayé d’appliquer sur vous la méthode du « Allez, maintenant c’est fini : j’arrête de stresser / angoisser ! » ?

Si oui, alors vous savez qu’essayer de contrôler vos pensées AVEC votre pensée mène dans 99 % des tentatives à un échec cuisant (pour vous ou pour la personne à qui vous conseillez d’« arrêter de stresser »).

Pourquoi ? Et bien parce que lorsque notre cerveau est lancé dans une boucle de pensées frénétiques, il se retrouve pris tel un hamster dans sa roue dans un emballement très difficile à stopper… Et c’est parti pour l’insomnie !

Cohérence Cardiaque : Comment aider notre cerveau à sortir d'un épisode de stress intense-cerveau

Dans ces situations, demander à ce cerveau « d’arrêter de stresser ou de penser » revient à vouloir stopper sur l’autoroute une voiture à 130km/h avec un simple panneau STOP !
C’est un exercice quasi-impossible (et très inefficace avec ces mots d’ailleurs car notre cerveau ne comprend pas la négation).

Néanmoins, pas de panique : il existe d’autres solutions, dont une technique très simple et redoutablement efficace pour gérer ce type de stress chez vous et chez les personnes que vous accompagnez…

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#sketchnote : La recette gagnante pour utiliser des Jeux (Serious Games) dans vos ateliers !

#sketchnote : La recette gagnante pour utiliser des Jeux (Serious Games) dans vos ateliers

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Que ça soit sous le nom de « Serious Games », ou au travers d’étranges expressions comme « Gamification », « ludification », ou tout simplement « Jeux sérieux » (pour les puristes de la langue française), le Jeu est de plus en plus utilisé dans de nombreux champs du quotidien, et notamment en Coaching & Facilitation !

Le JEU fait depuis longtemps des émules dans le milieu du #Coaching et de la #Facilitation d'ateliers collectifs, et ce, pour une très bonne raison : sa redoutable EFFICACITÉ (lorsqu'il est utilisé avec les bonnes clés 😉) ! Cliquez pour tweeter

Plusieurs questions se posent alors :

#sketchnote : La recette gagnante pour utiliser des Jeux (Serious Games) dans vos ateliers !

  • Quelles sont ces clés d’utilisation, et qu’est-ce qui caractérise un « bon » Serious Game ?
  • Comment utiliser la Gamification sans tomber dans les pièges classiques qui la rendent inutile (voire dans certains cas dangereuse) ?
  • Comment intégrer des mécanismes fondamentaux de Jeu dans vos accompagnements sans pour autant jeter vos activités actuelles à la poubelle ?

C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article, mais pour ça, j’ai une consigne préalable pour vous…

Choisissez dans votre tête
un nombre entier compris entre 1 et 4 !

Ça y est ? Vous avez votre nombre ?
Alors je vous invite à découvrir votre DÉFI en cliquant ici

  • Si vous avez choisi le nombre 1 :
    Votre challenge est tout simplement de lire cet article + en parler ensuite à 1 personne qui pourrait en bénéficier
  • Si vous avez choisi le nombre 2 :
    Votre challenge consiste à lire cet article + faire le quiz + le diffuser sur votre réseau social préféré !
  • Si vous avez choisi le nombre 3 :
    Votre challenge consiste à lire cet article + trouver une manière de l’appliquer dans votre quotidien lors de la semaine qui arrive !
  • Si vous avez choisi le nombre 4 :
    JOKER : Vous pouvez vous-même choisir le challenge de votre choix dans les propositions 1, 2, et 3 !

Alors, chiche ?
C’est parti !

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#Coaching : L’outil N°1 (selon Google) pour performer en équipe

#sketchnote : L’outil N°1 (selon Google) pour performer en équipe

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En 2012, une chercheuse de Harvard & toute nouvelle analyste au sein des Ressources Humaines de Google lance un grand projet : Récolter un maximum de données sur les équipes de l’entreprise afin de comprendre ce qui crée chez elles la performance et en extraire la « recette de la réussite » !

Cette grande étude (au doux nom de « Projet Aristote ») ne manqua pas de donner à la chercheuse du fil à retordre, car en effet, la performance des équipes ne tient pas à quelques caractéristiques phares du type « N’embauchez que des stars de votre domaine » ou « Installez un baby-foot dans votre open-space » !

Quel est alors le résultat de cette étude, et comment l’utiliser au profit de votre équipe ? C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article…

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#coaching : Quels DRIVERS vous empoisonnent / sauvent la mise au quotidien ?

#sketchnote : Identifiez vos « DRIVERS » et ceux de votre équipe pour performer !

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Pour aider une équipe à performer, il existe une multitude d’outils et d’approches…

Et dans ces outils, l’un d’eux apparait comme extrêmement simple et efficace : utiliser les 5 « Drivers » de Taibi Kahler (créateur de la Process Communication) pour détecter vos Forces / Faiblesses, en tirer parti, et favoriser des relations harmonieuses en collectif !

Que sont ces Drivers, et surtout, comment les utiliser ?
C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article…

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#FacilitationGraphique : 3 métaphores visuelles à intégrer dans vos ateliers !

Facilitation Graphique : 3 métaphores visuelles à utiliser dans vos accompagnements

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Lorsque vous accompagnez une personne ou une équipe dans sa réflexion, l’outil le plus puissant à votre disposition est la pertinence de vos questions… Mais ça n’est pas le seul !

Dans certains ateliers (résolution de conflit, définition d'objectifs, rétrospective,...), un bon MODÈLE VISUEL peut littéralement démultiplier l'efficacité d'une question ! #FacilitationGraphique #Coaching Cliquez pour tweeter

Pourquoi cette démultiplication ?

Parce que la combinaison [ QUESTION ORALE + VISUEL MÉTAPHORIQUE ] vient solliciter dans nos cerveaux à la fois l’hémisphère gauche (langage, logique) & l’hémisphère droit (créativité, émotions), ce qui nous engage alors fortement dans l’activité, et favorise immédiatement l’émergence d’idées !

#FacilitationGraphique : 3 métaphores visuelles à intégrer dans vos ateliers !

Pour rendre alors vos ateliers toujours plus efficaces, ludiques, et visuels, je vous propose dans cet article d’apprendre à utiliser 3 modèles métaphoriques de Coaching Visuel, et ce, pour des séances de travail en collectif ou en individuel !

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#sketchnote : Développez vos talents… en misant sur votre motivation !

#sketchnote : Comment développer drastiquement vos talents… et votre motivation !

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Comment développer un grand « talent » dans votre domaine ?

(Cochez la ou les bonnes réponses)

Réponse A :
En travaillant dur, car tout talent est le fruit d’une pratique délibérée et d’efforts approfondis !
Réponse B :
En prétendant que vous possédez déjà ce talent, car vous vous mettrez alors dans les dispositions nécessaires pour fournir les résultats correspondants… ce qui vous amènera alors à développer ce talent !
Réponse C :
En sélectionnant stratégiquement (en fonction de vos goûts, environnement et aptitudes) le talent à développer, car vous obtiendrez de bien meilleurs résultats en misant sur vos prédispositions !
Réponse D :
En divisant vos efforts dans plusieurs directions !
Vous découvrirez alors par la direction qui donne les meilleurs résultats quel est votre talent !


Si vous avez coché toutes les réponses, alors vous avez raison !

En effet – et paradoxalement – la combinaison de ces différentes actions vous amènera à coup sûr à développer un véritable talent dans votre domaine, et ce, quel que soit votre point de départ !

Ceci étant dit, 2 réponses sortent ici particulièrement du lot en terme d’efficacité :

  • la réponse A (faire des efforts prolongés)
  • la réponse C (développer ses points forts dans un contexte favorable)

Et si la première est évidente (sauf peut-être pour les personnes qui croient encore que le talent n’est qu’une affaire de chance), la 2e se fait bien plus discrète dans notre gestion du développement de nos talents…

…alors que connaitre ses aptitudes personnelles et environnements favorables est en réalité FON-DA-MEN-TAL pour réussir !

#Carrière : Pour ne plus vous épuiser à marcher dans une direction qui ne vous convient pas, découvrez quelles sont les bonnes dispositions à connaitre pour développer VOS TALENTS & MOTIVATIONS en fonction de VOTRE PERSONNALITÉ...… Cliquez pour tweeter

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#Coaching : Comment identifier & optimiser ses forces comme un Jedi

#sketchnote : Comment découvrir et optimiser vos « FORCES » fondamentales ?

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Révélation : nous avons tous en nous de grandes forces / talents / aptitudes cachées qui peuvent nous transformer en véritables JEDIs (ou du moins nous amener à réaliser de grandes choses en nous sentant parfaitement aligné(e) avec notre mission de vie)…

#Coaching : Comment identifier & optimiser ses forces comme un Jedi

Mais pour ça, encore faut-il être capable d’expérimenter, identifier et optimiser ces forces !

Et c’est souvent là le hic dans nos environnements professionnels :

Si vous évoluez dans un milieu / une entreprise où vos talents et aptitudes ne sont jamais sollicitées – voire pire : si ses règles et modes de fonctionnement vous empêchent tout simplement de les exprimer – et bien vous risquez de passer à côté de votre vocation de Jedi, ne pas développer vos forces, et ne jamais pouvoir les utiliser pour faire de grandes choses !

Connaitre vos forces et définir une stratégie pour utiliser et les développer dans votre quotidien peut donc véritablement changer votre vie (et celle des autres)… Et pour y parvenir (ou aider la personne que vous accompagnez à le faire), je vous propose dans cet article plusieurs outils…

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#Coaching : Comment vous débarrasser de vos Croyances Limitantes

Comment identifier et vous débarrasser d’une croyance limitante

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Comment réagiriez-vous si je vous disais : « Votre employeur a appelé ! Vous avez 3 semaines pour préparer une présentation TED sur votre métier » ?

Peut-être se passerait-t-il alors quelque chose de ce genre…

#Coaching : Comment faire face à une croyance limitante... en 5 questions !

Ce qui se passe alors, c’est que face à cet objectif ambitieux surgissent vos plus belles CROYANCES limitantes, c’est-à-dire des affirmations personnelles très fortes qui vont vous empêcher de passer à l’action… Alors que ces affirmations pourraient largement être challengées, voire même surmontées !

En quoi est-ce un problème ?
Et bien, si ce type de pensées vous sautent alors à la gorge, non pas uniquement lorsqu’on vous propose une présentation TED, mais tous les jours… :

  • …quand vous vous exprimez devant votre équipe (tout en pensant :
    « Je ne suis pas digne d’être leur manager, ils vont me détester…« )
  • …quand vous faites des choix importants
    (« Je choisis le job le moins intéressant parce que je n’ai pas les épaules pour cet autre poste de rêve« )
  • …ou même quand vous communiquez avec vos proches ou vos enfants
    (« Si je lui dis « oui », je suis un bon père / un bon époux« )

…alors vous risquez bien de vous engluer tous les jours un peu plus dans des situations de plus en plus délicates, et ces pensées peuvent vite devenir un véritable poison pour vous… et pour les autres !

➜ Comment alors reconnaitre vos propres croyances limitantes ?
➜ Comment y faire face ?
➜ Comment aider une personne à les surmonter dans un accompagnement ?

C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article !

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#Coaching : Les 4 étapes du Cycle de Hudson

#sketchnote : Comprendre les 4 phases de vie de tout projet… avec le Cycle de Hudson

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Avez-vous déjà remarqué que lorsque vous vous lancez volontairement dans quelque chose de nouveau dans votre vie (que ça soit un projet professionnel, une relation amoureuse, un sport, ou toute autre activité…) :

  • Le démarrage est souvent très plaisant : tout y est nouveau, attirant, vous y êtes très motivé(e) et vous avancez avec plaisir…
  • …mais après un moment, cet enthousiasme se transforme et finit par faire place à des doutes, des difficultés qui viennent alors perturber votre énergie…
  • …énergie qui peut alors sombrer dans une véritable phase de désengagement où vous en « avez marre » et où plus rien ne vous attire…
  • …jusqu’à ce qu’un jour, un déclic se crée et occasionne chez vous un renouveau de motivation…

Ces 4 étapes – ou même 4 saisons si vous les avez reconnues – constituent en réalité un cycle bien particulier qui a été décrit par l’expert en Changement Frederic Hudson :

#Coaching : Dans tout projet personnel ou professionnel (et dans nos vies), nous traversons régulièrement 4 phases distinctes qui ont beaucoup à nous apprendre... Cliquez pour tweeter

#Coaching : Les 4 étapes du Cycle de Hudson

Dans cet article, je vous invite à découvrir ce cycle et ses différentes phases d’énergie, ainsi que tout ce qu’il pourra vous apporter pour la conduite de vos projets… et vos accompagnements !

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#Coaching : Comment faire face au triangle dramatique de Karpman

#sketchnote : Tombez-vous dans le piège du Triangle dramatique de Karpman dans vos accompagnements ?

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Lorsque vous tentez d’aider quelqu’un à résoudre un problème, il existe une question fondamentale à vous poser… et 3 rôles à éviter :

triangle dramatique

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CARTE DE COACHING - Sortir du triangle dramatique

Ces 3 rôles – Persécuteur, Victime, Sauveur – ont été mis en évidence la toute première fois en 1968 par l’Analyste Transactionnel Stephen Karpman, et sont 3 postures que nous adoptons TOUS inconsciemment dans notre quotidien bien malgré nous, et qui mènent irrémédiablement nos interactions vers des situations conflictuelles, caduques et émotionnellement chargées !

Face à ce constat, votre rôle d’Agent du Changement est alors simple :

Règle de #Coaching (simple à énoncer mais complexe à appliquer) : Éviter à tout prix toute main tendue qui pourrait vous entrainer dans le triangle « Persécuteur - Victime - Sauveur », et chercher à répondre d'une autre manière ! Cliquez pour tweeter

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