Catégorie : MIEUX COMPRENDRE

Dénouez vos problèmes avec l'Approche Systémique de #PaloAlto #Coaching

Jeu de cartes RESOLVIA : 5 étapes pour résoudre vos problèmes avec l’Approche Systémique de Palo Alto

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Avez-vous un(e) chef insupportable avec qui vous vous n’arrivez pas à communiquer depuis des années ?
Une équipe qui reproduit mois après mois les mêmes erreurs quelle que soit votre approche pour les en dissuader ?
Ou encore un membre de votre famille qui répète en boucle un comportement gênant (du genre laisser continuellement trainer ses chaussures au milieu du couloir…) ?

Si oui, alors vous êtes au bon endroit ! Car en effet pour sortir de ces problèmes insolubles, vous ne pouvez plus compter sur des tactiques de communication classiques et logiques… Car cela ne fonctionne tout simplement pas dans votre situation !
Ce dont vous avez alors besoin, c’est d’une approche radicalement différente de tout ce que vous avez déjà tenté, une approche méthodique, une approche basée sur des fondamentaux théoriques solides ayant fait leurs preuves sur des dizaines d’années…

Et ça tombe bien, car dans cet article, je vous propose de découvrir comment utiliser l’Approche Systémique de Palo Alto pour analyser vos problèmes et leur trouver des issues inhabituelles et innovantes… le tout de manière ludique et guidée grâce au jeu de cartes RESOLVIA !

Jeu de Cartes RESOLVIA - Comment résoudre un problème relationnel avec l'approche #systémique de #PaloAlto ?

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#AppreciativeInquiry : Comment utiliser la #Visualisation pour créer le futur que vous souhaitez vivre

Appreciative Inquiry [4/6] : Comment générer plus d’opportunités et attirer la réussite ? [Principe d’Anticipation]

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Véritable philosophie de vie, l’Appreciative Inquiry est aussi une méthode de conduite du changement cousine de la Psychologie Positive.
Elle se base sur 5 principes fondamentaux qui permettent aux personnes qui osent les pratiquer d’effectuer des changements puissants dans leur vie.
Je vous présente ces principes dans mon dossier spécial : Appliquez l’Appreciative Inquiry pour réussir vos changements !

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Est-il possible d’utiliser votre pensée pour attirer certains événements dans votre vie ? Et si oui, comment ?

À cette question, la théorie de la Loi de l’Attraction – diffusée notamment à travers le film “Le Secret” – répond par un grand “Oui !”.
En nous concentrant d’une certaine manière sur des pensées positives ou des pensées négatives, nous serions en effet capables d’attirer des expériences positives ou négatives dans nos vies.

“Foutaises !” vous entends-je dire !
Et pourtant, vous allez voir qu’il existe des fondements solides à ce genre de théorie…

Dans cet article, je vous invite à découvrir le principe d’Anticipation de l’Appreciative Inquiry, mais également à faire le point sur tout mécanisme de visualisation ou concentration mentale qui permettrait d’attirer des résultats surprenants…

Comment générer une grande énergie à entreprendre ? Saisir de nouvelles opportunités ? Créer un futur radieux ? Essayez la clé millénaire suivante : visualiser régulièrement le futur positif que vous souhaitez atteindre... Cliquez pour tweeter

#AppreciativeInquiry : Comment utiliser la #Visualisation pour créer le futur que vous souhaitez vivre

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CARTE DE COACHING - Principe d'Anticipation

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#AppreciativeInquiry : Comment utiliser le principe de Constructionnisme pour réussir ses projets

Appreciative Inquiry [3/6] : Comment impliquer les participants dans votre changement ? [Principe de Constructionnisme]

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Véritable philosophie de vie, l’Appreciative Inquiry est aussi une méthode de conduite du changement cousine de la Psychologie Positive.
Elle se base sur 5 principes fondamentaux qui permettent aux personnes qui osent les pratiquer d’effectuer des changements puissants dans leur vie.
Je vous présente ces principes dans mon dossier spécial : Appliquez l’Appreciative Inquiry pour réussir vos changements !

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Selon une étude McKinsey, 70 % des projets de Transformation Digitale échouent. La cause principale ? Une “résistance au changement” de la part des employés et de leurs managers…

Cette résistance au changement, nous en avons déjà parlé… Mais même si elle ne peut être complètement évitée, il existe des moyens de la diminuer fortement… voire même la remplacer par un engouement pour le changement !

C’est ce dont nous allons parler dans cet article qui portera sur…

#AppreciativeInquiry : Comment utiliser le principe de Constructionnisme pour réussir ses projets

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CARTE DE COACHING - Principe de Constructionnisme

…principe que je vous propose de retenir ainsi :

Pour construire les fondations d'un projet commun durable, prenez le temps de partager vos visions complémentaires... et de définir ENSEMBLE le futur à atteindre ! #AppreciativeInquiry Cliquez pour tweeter

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#AppreciativeInquiry : Chercher la moitié "pleine" dans le verre

Appreciative Inquiry [1/6] : Le pouvoir de transformation des bisounours ?

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Mais qu’ils sont pénibles ces optimistes ! Toujours à chercher le positif dans tous les événements de leur vie, à sourire béatement face à des banalités, à garder leur calme dans les situations stressantes car “tout va finir par s’arranger”… Insupportables ! De vrais bisounours !

#AppreciativeInquiry : Le pouvoir de transformation des bisounours ?

À ce mode de pensée “idéaliste”, nous préférons bien souvent nous qualifier de “réalistes” et pointer du doigt tout ce qui ne va pas chez nous, chez les autres, à la maison comme au travail.

Quels bénéfices en retirons-nous ? De l’insatisfaction (toujours), du stress (souvent), et des conflits (parfois)… Bref, on a connu mieux comme bénéfices ! D’où la question suivante :

#AppreciativeInquiry : Et si face aux difficultés de la vie, les « bisounours » faisaient le meilleur choix ? Cliquez pour tweeter

C’est ce que je vous propose d’investiguer dans ce nouveau dossier Bloculus en découvrant les principes fondamentaux de l’Appreciative Inquiry, une méthode de conduite du changement cousine de la Psychologie Positive mise au point par David Cooperrider dans les années 1980…

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5 Questions pour créer son futur Métier !

Quel sera votre métier dans 10 ans ?( !)

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85 pourcents

85 % des emplois de 2030 n’existent pas encore aujourd’hui*

*Cette statistique est issue de l’étude de l’Institut pour le Futur de Palo Alto de 2017.

Quand j’ai lu ce chiffre la toute première fois, j’ai tout d’abord cru à une erreur. “85 % des emplois ? Inexistants à ce jour ? Ben voyons !”

Mais en y réfléchissant plus longuement, il est vrai qu’aujourd’hui les voitures sont à 3 doigts de se conduire seules, que des start-ups se lancent tous les 2 jours dans un nouvel usage des cryptomonnaies, que de nouveaux services d’assurance et de banque entièrement dématérialisés viennent bousculer le marché, le tout sous des cris environnementaux qui résonnent et résonnent à nos oreilles…
Bref, que ce soit par disruption technologique, économique, sociale, ou environnementale, les raisons pour que d’ici 10 ans nos emplois évoluent drastiquement ne manquent pas… ce qui m’amène à vous poser la question : “Que ferez-vous dans 10 ans ?”…

…et à vous proposer 5 questions de coaching pour réfléchir à ce sujet  !

Dans 10 ans, il est quasiment sûr que nos métiers auront drastiquement changé ! Comment s'adapter à ce changement à venir et créer notre futur métier ? En prenant un temps pour se poser 5 questions... Cliquez pour tweeter

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L'amibe de Lucy Gill

Comment créer/sauver une dynamique d’équipe ?

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Imaginons un monde où quand une équipe irait « mal », elle sortirait son smartphone et prendrait immédiatement rendez-vous avec son médecin spécialiste de dynamique de groupe. Vous savez, le genre de type avec une blouse blanche et un diplôme en performance collective !
Une fois dans son cabinet, celui-ci ferait son diagnostic. Mais pas avec un stéthoscope ou un thermomètre, ni en prononçant de mystérieuses incantations…

Les incantations en dynamique d'équipe...

Non, il prendrait un temps pour poser des questions à l’équipe sur ses composantes vitales et les éléments indispensables à son bon fonctionnement…
Alors, fort de ce diagnostic, il prescrirait un ou deux exercices au groupe pour relancer la dynamique et du Doliprane 1000 mg (Eh oui ! Un médecin reste un médecin ;-)).

Je vous propose dans cet article de revenir dans notre monde, mais d’appliquer cette même démarche de diagnostic et remise en mouvement de la dynamique d’une équipe. Si votre équipe bat de l’aile ou si vous vous apprêtez à démarrer un nouveau projet, vous êtes au bon endroit ! Nous allons aborder un outil d’analyse de dynamique de groupe – l’amibe de Lucy Gill – et nous verrons comment l’appliquer dans votre contexte au travers de quelques pistes stratégiques de conduite du changement…
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Se donner des objectifs motivants avec la pyramide de Maslow

Définissez des objectifs motivants avec la Pyramide de Maslow !

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Êtes-vous motivé(e) dans ce que vous faites au quotidien ?
Suivez-vous des objectifs qui correspondent à vos capacités et aspirations dans la vie ?

Ces 2 questions peuvent paraître naïves… A-t-on en effet seulement la possibilité de choisir des objectifs qui nous correspondent ? Notamment dans notre travail ?
Je discutais dernièrement avec plusieurs managers de ce sujet. Ils m’expliquaient que leurs dernières recrues prenaient très à coeur ces questions… et que leur réponse y était claire : “Si l’objectif qu’on me donne ne me correspond pas, je m’en vais !”. Je me suis alors senti sourire intérieurement. Il y a 5 ans, je tenais moi-même un discours de ce genre face à mon manager…

Au delà du conflit générationnel qui consisterait à qualifier ces “Y ou Z” de jeunes immatures qui n’iront pas bien loin, je préfère poser une question plus ouverte : Comment peut-on définir des objectifs motivants pour soi/pour une personne ? Il se trouve que cette question n’est pas un sujet nouveau et que beaucoup d’éléments de réponse ont été apportés à ce propos au siècle dernier par un certain M. Abraham Maslow… C’est ce que je vous invite à (re)découvrir dans la sketchnote suivante…

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triangle-dramatique-karpman

Jeux Psychologiques : Comment sortir du triangle Persécuteur – Victime – Sauveur

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triangle dramatique

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CARTE DE COACHING - Sortir du triangle dramatique

Jean traverse l’Open-Space pour se rendre au bureau de Charles. Son pas est décidé. Les derniers échanges par mail sont allés trop loin… Il y a des limites à ne pas dépasser et Charles va l’entendre !

Jean à Charles : “Franchement tu as abusé sur ton dernier mail ! C’est pas du tout “pro” de me descendre comme ça avec tout le monde en copie ! Il va falloir que tu arranges ça rapidement ! J’exige des excuses !”

Interloqué, Charles se défend et riposte : “Mais c’est n’est pas ma faute… Tu insinues des choses devant tout le monde et tu t’étonnes que ça soit mal pris ! C’est toi qui devrais réfléchir avant d’écrire !”

Céline, dérangée par le bruit de ses managés se lève et intervient : “Jean a raison : tu as été trop loin sur ce coup Charles ! Tu ne peux pas tout mettre sur le dos des autres comme ça…”

Reconnaissez-vous ce type de situation ? Si oui, vous savez que ce jeu va continuer : Céline, Jean et Charles vont passer d’alliés à opposants, se reprocher leurs comportements, remarques ou autres silences… et la conversation va tourner en rond jusqu’à ce que l’un craque et se retire en colère ou blessé.

Les 3 rôles principaux de ces mini-drames ont été définis par le psychologue Stephen Karpman auteur du célèbre triangle dramatique (ou triangle de Karpman) : Victime, Persécuteur, Sauveur.

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Vision Board : Comment utiliser la Pensée Positive pour réussir vos projets

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Pour avancer vers le succès, certains affirment que la clé consiste à penser positivement et imaginer régulièrement un futur radieux rempli des réussites que nous souhaitons vivre…
Ce concept de pensée positive n’est pas nouveau et inonde aujourd’hui les rayons de développement personnel et professionnel de nos librairies sous divers noms : Pensée Positive, Loi de l’Attraction,…

Je vous propose ici de dépasser le mythe de la “pensée magique”, et de découvrir des clés pour effectivement profiter des bénéfices concrets de la visualisation positive. Vous découvrirez pour cela un outil de coaching (le Vision Board) que vous pourrez mettre en place afin de donner un coup de boost à tous vos projets professionnels ou personnels…

Entrons donc dans le sujet avec une petite mise en situation présentée par un nouveau personnage…
 
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#cartoon : Êtes-vous un médiateur ?

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Le conciliateur suggère sa meilleure alternative.
L’arbitre tranche et rend son jugement.
Le négociateur recherche le juste jeu de concessions.
L’agitateur attise la tension.
Le médiateur facilite la communication vers une issue favorable.

⇩

Laquelle de ces postures vous semble la plus adaptée face aux conflits que vous gérez ?
Quels résultats vous a-t-elle permis d’atteindre par le passé ?
Quelle nouvelle option voudriez-vous tester la prochaine fois ?



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CARTE DE COACHING - Quel médiateur êtes-vous ?

#Médiation : 5 étapes pour résoudre un conflit

#sketchnote : 5 étapes pour mener une médiation

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Dans la croyance populaire, un “médiateur” , c’est un peu comme un “coach” : une sorte d’hybride entre Pascal le Grand Frère et Didier Deschamps, qui vient t’aider à démêler tes situations difficiles en te donnant des conseils et règles à suivre…

Mais bien évidement, vous vous en doutez : la réalité est toute autre ! Et si médiateur et coach aident bien tous 2 des personnes à sortir de situations difficiles, ils se gardent bien de donner leur avis ou des conseils et ne travaillent pas (forcément) dans les mêmes contextes, ni avec les mêmes outils !
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#Coaching : Étapes et organisation pour changer efficacement

#sketchnote : Kit de survie à l’usage des agents du changement

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Nous y sommes confrontés en permanence et pourtant, son apparition est à chaque fois inattendue ! Changement…
Que ça soit pour passer d’un appartement à un autre, quitter son partenaire ou changer de travail, ses effets sont bien souvent les mêmes : gêne, d’anxiété, difficulté… Changement…
En entreprise, il a le vent en poupe et les employés à dos ! On l’appelle “transformation”, “réorganisation”, et on lui donne des noms de programmes plus farfelus les uns que les autres… Changement…

Mais que faire pour réussir son changement ? Que mettre en place (notamment en entreprise) pour éviter le chaos ? C’est ce que cette sketchnote propose à toutes les personnes qui oeuvrent en silence à la bonne marche du… changement !

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Les 6 étages du Process Com Model

Process Communication : les fondamentaux

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“Si seulement je pouvais comprendre ce qu’il a en tête…”

Vous l’avez peut-être déjà entendue cette phrase… Peut-être même dans votre propre tête ?

Comment comprendre le comportement de votre partenaire qui vient de claquer la porte sans raison apparente, de votre chef en colère qui vient d’envoyer par mail une liste de tâches à refaire “ASAP”, ou encore de votre meilleur ami qui vous demande pour la énième fois comment vous allez, mais qui ne répond jamais lorsque vous lui posez la question… ?

Bonne nouvelle : il existe des outils qui permettent d’éclairer sous un nouveau jour ces étranges différences qui nous caractérisent. De découvrir des clés pour ne plus nous retrouver stressé dans notre quotidien. Et de trouver la meilleure façon d’être enfin compris de nos interlocuteurs…

C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article, au travers du Process Communication Model® (PCM) et des 6 facettes qui se cachent à l’intérieur de chacun de nous !
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