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Jeux Psychologiques : Comment sortir du triangle Persécuteur – Victime – Sauveur

triangle dramatique

Jean traverse l’Open-Space pour se rendre au bureau de Charles. Son pas est décidé. Les derniers échanges par mail sont allés trop loin… Il y a des limites à ne pas dépasser et Charles va l’entendre !

Jean à Charles : “Franchement tu as abusé sur ton dernier mail ! C’est pas du tout “pro” de me descendre comme ça avec tout le monde en copie ! Il va falloir que tu arranges ça rapidement ! J’exige des excuses  !”

Interloqué, Charles se défend et riposte : “Mais c’est n’est pas ma faute… Tu insinues des choses devant tout le monde et tu t’étonnes que ça soit mal pris ! C’est toi qui devrais réfléchir avant d’écrire !”

Céline, dérangée par le bruit de ses managés se lève et intervient : “Jean a raison : tu as été trop loin sur ce coup Charles ! Tu ne peux pas tout mettre sur le dos des autres comme ça…”

Reconnaissez-vous ce type de situation ? Si oui, vous savez que ce jeu va continuer : Céline, Jean et Charles vont passer d’alliés à opposants, se reprocher leurs comportements, remarques ou autres silences… et la conversation va tourner en rond jusqu’à ce que l’un craque et se retire en colère ou blessé. Les 3 rôles principaux de ces mini-drames ont été définis par le psychologue Stephen Karpman auteur du célèbre triangle dramatique (ou triangle de Karpman) : Victime, Persécuteur, Sauveur.

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Vision Board : Comment utiliser la Pensée Positive pour réussir vos projets

Pour avancer vers le succès, certains affirment que la clé consiste à penser positivement et imaginer régulièrement un futur radieux rempli des réussites que nous souhaitons vivre…
Ce concept de pensée positive n’est pas nouveau et inonde aujourd’hui les rayons de développement personnel et professionnel de nos librairies sous divers noms : Pensée Positive, Loi de l’Attraction,…
Je vous propose ici de dépasser le mythe de la “pensée magique”, et de découvrir des clés pour effectivement profiter des bénéfices concrets de la visualisation positive. Vous découvrirez pour cela un outil de coaching (le Vision Board) que vous pourrez mettre en place afin de donner un coup de boost à tous vos projets professionnels ou personnels…

Entrons donc dans le sujet avec une petite mise en situation présentée par un nouveau personnage…
 
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#cartoon : Êtes-vous un médiateur ?

Le conciliateur suggère sa meilleure alternative.
L’arbitre tranche et rend son jugement.
Le négociateur recherche le juste jeu de concessions.
L’agitateur attise la tension.
Le médiateur facilite la communication vers une issue favorable.

Laquelle de ces postures vous semble la plus adaptée face aux conflits que vous gérez ?
Quels résultats vous a-t-elle permis d’atteindre par le passé ?
Quelle nouvelle option voudriez-vous tester la prochaine fois ?


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CARTE DE COACHING - Quel médiateur êtes-vous ?

#cartoon : Le changement c’est… lentement !

Dans votre processus de changement, combien de temps êtes-vous prêt à investir
pour en récolter les bénéfices ?


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CARTE DE COACHING
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#sketchnote : 5 étapes pour mener une médiation

Dans la croyance populaire, un “médiateur” est un peu comme un “coach” : une sorte d’hybride entre Pascal le Grand Frère et Didier Deschamps, qui vient t’aider à démêler tes situations difficiles en te donnant des conseils et règles à suivre…

Bien évidement, la réalité est toute autre ! Et si médiateur et coach aident tous 2 des personnes à sortir de situations difficiles, ils se gardent bien de donner avis ou conseils ! Leur rôle est d’accompagner par une écoute active, des reformulations précises et des questions puissantes leurs clients.
Pour le coach, il s’agira d’un individu ou collectif qui veut atteindre un objectif. Pour le médiateur, 2 à plusieurs personnes en farouche désaccord qui souhaitent trouver une voie plus satisfaisante que la décision arbitraire d’un juge pour trancher leur différend.

Ces mythes étant remis à leur place, je vous propose ici de découvrir une méthode de médiation que vous pourrez réutiliser si jamais Pascal le Grand Frère vient à manquer à l’appel…

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#sketchnote : Kit de survie à l’usage des agents du changement

Nous y sommes confrontés en permanence et pourtant, son apparition est à chaque fois inattendue ! Changement
Que ça soit pour passer d’un appartement à un autre, quitter son partenaire ou changer de travail, ses effets sont bien souvent les mêmes : gêne, d’anxiété, difficulté… Changement
En entreprise, il a le vent en poupe et les employés à dos ! On l’appelle “transformation”“réorganisation”, et on lui donne des noms de programmes plus farfelus les uns que les autres… Changement…

Mais que faire pour réussir son changement ? Que mettre en place (notamment en entreprise) pour éviter le chaos ? C’est ce que cette sketchnote propose à toutes les personnes qui oeuvrent en silence à la bonne marche du… changement !

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Comment créer une équipe performante

#cartoon : Comment avoir une équipe performante ?

Dans votre équipe aujourd’hui, quelles sont les différences qui vous enrichissent ?
Comment pourriez-vous encore plus en bénéficier ?


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ÉQUIPE PERFORMANTE
(plusieurs formats disponibles)