Écouter profondément une autre personne demande un grand travail :
Percevoir les informations transmises par la parole, le corps et le coeur de l’autre est un premier pas. Laisser résonner ces éléments sans chercher à y apporter correction ou solution en est un autre.
Pour avancer dans cette voie, l’exercice roi sera de vous écouter vous-même.
Pour mieux écouter, quels canaux pourriez-vous ouvrir davantage ?
Quels canaux devriez-vous momentanément suspendre ?
En pratique : 3 clés pour approfondir votre écoute
- Posez une intention d’écoute profonde :
Commencez vos échanges par adopter l’intention d’écouter pour comprendre la réalité de l’autre, en silence, sans la juger ou chercher à la concilier avec votre réalité - Écoutez les paroles, le corps, le cœur :
Beaucoup d’informations sont véhiculées par les mots utilisés, mais d’autres (tout aussi importantes) sont véhiculées par les postures du corps (buste qui s’affaisse, mains qui s’agitent, épaules qui se soulèvent…), et d’autres marqueurs émotionnels (tonalité et vibration de la voix, froncement de sourcils, regard triste, inquiet…) - Créez un effet miroir :
Lorsque le silence s’installe chez votre interlocuteur, attendez quelques secondes, puis reformulez ce que vous avez compris et observé :
Quels faits / émotions / besoins / demandes vous semblent émerger de ce qui a été partagé ?
Cet effet miroir sera le plus souvent bien plus puissant et aidant que n’importe quel conseil / avis, aussi avisé soit-il !
En espérant que ces éléments pourront vous aider dans vos situations d’écoute, bonne pratique à vous 😉
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