5 usages de l'IA pour les coachs & facilitateurs

5 usages vraiment pratiques de l’IA pour les Coachs & Facilitateurs

Nous sommes en 2024 et l’IA est partout !

Partout ?

Non ! Un petit groupe d’irréductibles Gaulois résiste encore et toujours à l’envahisseur et se refuse d’approcher cette soi-disante « Intelligence Artificielle »…

5 usages de l'IA pour les coachs & facilitateurs

Et pourtant… l’IA pourrait bien leur être utile au quotidien !
Je dirai même plus (par Toutatis !) : Elle pourrait devenir un superbe levier pour avoir plus d’impact dans les missions qui vous tiennent à coeur !

Comment ? C’est ce que je vous propose d’explorer dans cet article (avec à la clé, quelques requêtes à tester avec ChatGPT et même une formation pour profiter au maximum de ses bénéfices 😉).

 

L’IA peut-elle vraiment apporter quelque chose de bon quand on travaille sur « l’Humain » ?

Cette question m’a clairement obnubilée en 2022 (lorsque le 1er modèle de ChatGPT est apparu) :

Est-ce que l’IA allait pouvoir m’aider en tant que Coach/Faciliateur ?
En tant qu’entrepreneur ?

🤔

La réponse n’a pas tardé à me sauter à la figure :

Quand on sait quoi demander à l’IA, et comment lui demander (en respectant certains codes), celle-ci devient immédiatement un outil ultra-puissant capable de nous aider dans un nombre incalculable de tâches

De ce fait, la question n’est finalement pas vraiment « L’IA peut-elle m’apporter de la valeur » mais plutôt « Comment utiliser l’IA pour en tirer de la valeur ? »

Voici alors quelques pistes dans cette voie :

 

5 usages pratiques de l’IA pour Coach / Facilitateur(rice)

  1. Recherche d’activités pour concevoir un atelier de travail

En tant que coach/facilitateurs, nous nous creusons souvent la tête à concevoir des ateliers de travail. Trouver LA bonne activité peut rapidement devenir un vrai casse-tête !
➜ En intégrant l’IA dans notre recherche, celle-ci peut nous permettre d’élargir nos horizons / découvrir de nouvelles manières de faire… en un instant !

Ex de prompts (requête à l’IA) :

Suggère des techniques d’animation / ateliers adaptés pour définir une vision commune pour une équipe de 15 personnes. Prends en compte que les participants sont réservés et non habitués au travail collaboratif.
Rédige un guide de brainstorm pour trouver le nom d’une équipe en 20 minutes avec 6 participants. Intègre une question puissante pour aider le groupe à débriefer.
💡 Astuce :

Si les réponses de ChatGPT ne sont pas parfaites du premier coup, ne le fustigez pas : il manque juste d’informations pour vous répondre au mieux !

➜ N’hésitez pas plutôt à reformuler/clarifier vos demandes : La précision est le critère majeur pour obtenir de bons résultats 👍)

  1. Création de dialogues pour des simulations / jeux de rôles

Le jeu de rôle est une technique extrêmement puissante pour créer des résonances, permettre des prises de consciences, et amener en douceur des changements de comportement.
➜ L’IA peut ici faciliter la création de dialogues / mises en situation pour atteindre vos objectifs de séance :

Ex de prompts :

Rédige un dialogue de jeu de rôle entre deux collègues discutant d’un projet en conflit, avec des options de réponses permettant d’explorer différents styles de communication (assertif, passif, agressif).
Conçois un dialogue de jeu de rôle impliquant un entretien d’embauche entre un recruteur et un candidat, avec des questions typiques du recruteur et des réponses stratégiques du candidat.
  1. Génération de questions impactantes / quizzs

Je ne vous apprends rien : La base de notre métier, c’est de savoir poser de bonnes questions
➜ L’IA peut ici nous apporter un coup de pouce pour challenger nos formulations / trouver des alternatives, (ou gagner beauuuucoup de temps en générant un véritable guide d’interview / un quizz) !

Ex de prompts :

J’aimerais rendre la question suivante plus puissante : « Comment vous sentez-vous suite à cet exercice ? »
Propose-moi 5 alternatives.
Crée un quizz de 10 questions à choix multiples sur les techniques de communication efficace, avec des réponses correctes et des explications pour chaque réponse.
  1. Supervision pour prendre du recul face à une situation vécue difficile

Face à une situation difficile ou un dilemme que vous rencontrez, discuter avec un(e) pair(e) ou votre superviseur(e) est une excellente manière d’avancer…
➜ Bien utilisée, l’IA peut également devenir un soutien et vous aider à analyser toutes sortes de situations !

Ex de prompts :

Je sors d’une conversation où les mots de mon coaché m’ont profondément énervé. Prends une posture de superviseur de coach et questionne-moi de manière à m’aider à comprendre ce qui m’a dérangé.
Je coache un manager qui a du mal avec les retards systématiques d’un collaborateur aux réunions. Décris plusieurs approches que je pourrais utiliser pour accompagner ce manager.
💡 Astuce :

La phrase ci-dessus « Je coache un manager qui a du mal avec les retards […] aux réunions. » est utilisée pour spécifier à ChatGPT un contexte sur lequel construire sa réponse.
➜ Cet élément « contexte » fait partie des « ingrédients fondamentaux » qui composent un prompt efficace. En spécifiant de la même manière un objectif à atteindre, des compétences à utiliser, un format de réponse attendue,… vous obtiendrez des réponses ultra-précises 👍

Pour aller plus loin sur ce sujet : Si vous souhaitez apprendre à rédiger des prompts optimisés qui donnent des résultats pertinents + utiliser l’IA dans votre quotidien pro, j’ai réalisé une formation « IA pour entrepreneur(e) solo » que je recommande (forcément) chaudement ! (On en reparle en fin d’article 😉).

  1. Découverte de techniques / modèles d’intervention

La meilleure manière d’être bon(ne) dans son domaine, c’est de continuellement apprendre / élargir ses horizons.
➜ Avec son immense base de connaissance, l’IA peut exceller dans votre domaine et partager de super pointeurs !

Ex de prompts :

Liste-moi les approches les plus efficaces pour aider une personne à vaincre son anxiété en coaching.
Présente-moi comment utiliser l’approche systémique de Palo Alto pour aider un manager à faire arriver un de ses managés à l’heure aux réunions.

Comme vous le voyez, quand on sait quoi demander à l’IA, celle-ci devient un outil vraiment puissant… à condition de savoir comment lui parler pour éviter ses erreurs  !

 

L’enjeu majeur avec l’IA : Savoir quoi lui demander, et surtout comment le demander !

Ayant une 2e activité où j’aide les indépendants à automatiser leurs tâches répétitives, ChatGPT est très vite devenu un de mes outils favoris, que j’ai intégré à 100 % dans mon quotidien d’entrepreneur multi-casquettes !

Comme vous (j’imagine), j’ai expérimenté ses énormes bénéfices, mais également parfois ses approximations, erreurs, et réponses complètement à côté de la plaque 🥴

La clé pour rendre ChatGPT ultra-pertinent : la PRÉ-CI-SION !

Après plus de 1000h d’expérimentation avec ChatGPT, j’ai acquis une certitude :

9 fois sur 10, les mauvaises réponses de l’IA proviennent d’un manque de précision dans NOS requêtes

➜ La solution : Rédiger vos prompts pour y intégrer les « bons ingrédients » (votre contexte, le résultat spécifique que vous souhaitez obtenir, etc., etc.) de manière précise. Ainsi, vous obtiendrez de manière quasi systématique des réponses pertinentes.

Et une fois que savez parler à l’oreille de l’IA, vous obtenez un véritable « super-pouvoir » :

  1. Usage bonus : Faire de ChatGPT votre assistant du quotidien !

Avec la bonne méthode, ChatGPT devient capable de vous seconder dans toutes sortes de tâches fastidieuses, notamment si vous êtes entrepreneur(e) :

  • ✍️ Vous aider dans la rédaction de contenu (réseaux sociaux, articles de blog, emails, etc.),
  • 🧠 Vous accompagner et guider dans votre stratégie marketing / commerciale (pour définir votre positionnement, trouver de nouveaux moyens d’augmenter votre CA, résoudre des problèmes spécifiques…),
  • 💻 Résoudre toute tâche technique/informatique sans avoir à embaucher un développeur (ex : le système d’affichage des requêtes ci-dessus est 100 % réalisé par ChatGPT)
  • …et bien plus encore !
➜ Si vous souhaitez apprendre à utiliser ChatGPT efficacement et en faire votre assistant entrepreneurial, j’ai créé (via ma 2e activité) la formation parfaite pour vous amener de A à Z à ce résultat 😉 :

(En cliquant ci-dessus, vous serez redirigé(e) vers le site de ma 2e activité : BoostGenius.fr)

 

En conclusion : Ne passez pas à côté de l’IA, mettez-la au service de votre mission 🎯

Vous avez maintenant plusieurs idées de ce que l’IA peut faire pour vous, et je vous en souhaite bon usage 🙏

Si vous débutez avec, je ne peux que vous encourager à persévérer dans cette voie jusqu’à mettre ce potentiel au service de la mission et des personnes que vous accompagnez.

Comme dans toute pratique, c’est en forgeant qu’on devient forgeron 😉

Bons prompts à vous !

 


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