Déroulé

1. LE «  CACTUS  »  : Invitez chaque participant à choisir 1 à 2 cartes représentant le «  Cactus  » du moment… 3′
   • Définissez clairement le «  Cactus  » à rechercher  :
     • Si le cactus à traiter est un sujet précis (ex  : les mauvais résultats du trimestre), alors nommez le sujet dans votre question (tout en vérifiant qu’il est compris de chacun)
     • Si vous souhaitez que chacun puisse s’exprimer librement sur le cactus qui l’impacte le plus, alors donnez la définition suivante  :
       Cactus = Sujet délicat / piquant / douloureux qui empêche (votre collectif) d’avancer de manière sereine
   • Puis invitez chacun à choisir en silence sa ou ses cartes
   Astuce  :
   • Si des participants éprouvent des difficultés à sélectionner une carte, dites-leur que leur choix peut être lié à n’importe quel détail des cartes (dédramatise le choix)
2. PARTAGE  : En cercle, invitez chaque participant (librement ou via un tour de table) à partager aux autres sa carte et ce qu’elle dit du «  Cactus  » 10′
   • Pour ce moment de partage,  invitez chacun à écouter les autres en silence, sans réagir en équilibrant au besoin les temps de parole
     

   Astuce  :

   • Si un(e) participant(e) élude son explication ou la résume de manière très (trop) succincte, n’hésitez pas à l’encourager à en dire plus  :
     • «  Comment est-ce que tu as choisi cette carte  ?  »
     • «  Qu’est-ce qui te semble le plus «  piquant  » dans celle-ci  ?  »
3. TOUR DE RÉACTION  : Une fois que tout le monde a parlé, invitez les personnes qui le souhaitent à partager un avis / une réflexion vis-à-vis de ce qui vient d’être échangé  10′
   • Affichez les 2 règles suivantes  :
     1. Exprimez-vous en «  Je  » en parlant de votre ressenti / votre opinion
     2. Prenez le temps de chercher ce qui doit vraiment être exprimé – Ne cherchez pas forcément à rebondir sur ce qui vient d’être dit
   • Accompagnez alors le groupe dans son expression libre en  :
     • Laissant chacun prendre la parole – ou non – librement (pas de tour de table)
     • Rappelant au besoin les 2 règles avec bienveillance.
       Exemple d’interventions possibles si un débat / échange / des tensions s’instaurent  :
       • «  Prenons un petit moment pour respirer et intégrer ça avant de revenir sur ce sujet  » (+ 10 secondes de respiration lente)
       • «  Qu’est-ce qui se passe en toi, dans ta tête ou dans ton corps ici  ?  »
       • «  Vous pouvez vraiment exprimer ce qui vient sans chercher à répondre ou rebondir sur ce qui vient d’être dit  »
4. BRAINSTORM  : Invitez maintenant chacun à imaginer en silence ce qu’il/elle pourrait faire personnellement pour que certains piquants de leur cactus tombent et que la situation s’améliore 12′
   • Proposez pour ça aux participants d’aller chercher sur la table une nouvelle carte qui évoque une idée qu’ils pourraient tester.
     

     ➜ Cette 2e phase de recherche avec carte permet de sortir des sentiers battus dans la recherche d’action et trouver des idées inattendues/originales au travers des métaphores.

     (Alternative sans cartes  : Réfléchir en silence en restant assis).

   • Lorsque chacun est prêt, proposez un tour de table de présentation des cartes/idées
     Durant ce tour, si certaines idées ne vous semblent pas réalisables ou nécessitent principalement l’action d’autres personnes, demandez au participant comment il pourrait personnellement oeuvrer pour aider cette idée à se concrétiser
5. MISE EN ACTION  : Invitez maintenant les participants à écrire en silence un post-it d’action qu’il/elle est prêt(e) à personnellement prendre en charge pour avancer dans l’amélioration de la situation 3′
   • Rappelez avec bienveillance le bienfait du passage à l’action pour faire bouger les choses  :
     «  Quand on a une belle graine (idée) dans la main, si on veut la faire pousser et en récolter les fruits, il faut la planter  »
   • Présentez pour ça le modèle de post-it d’action «  Quoi  ? Qui  ? Quand  ?  » qui a vocation ici à transformer les idées échangées en actions concrètes à mettre en place / suivre dans le temps  :
     • Quoi = Description concise et claire de qui doit être réalisé
       (ex  : «  Commander un tableau blanc  »)
     • Qui = Porteur de l’action
       (Dans notre cas, la personne qui écrit le post-it s’engage à le réaliser, ce qui évite les classiques «  Y a qu’à …, faut qu’on …  » 😉)
     • Quand = Date précise où l’action doit être réalisée

     

   • Demandez alors à chacun d’écrire un post-it d’action qui pourrait prendre vie dans les 2 semaines qui arrivent
6. CONCLUSION  : Demandez aux porteurs d’action de successivement présenter leur post-it d’action au reste du groupe, puis validez (si besoin) que le résultat convient au collectif 5′
   • Validez pour chaque action que le sujet est clair pour tous et que le porteur est bien identifié (dans le cas où plusieurs personnes doivent intervenir pour une action, ne conservez sur le post-it qu’un seul porteur qui aura alors la responsabilité de coordonner les autres)

   Astuces  :

   • À la fin de l’atelier, proposez à chacun de récupérer son post-it d’action pour les afficher dans son espace de travail afin d’y penser au quotidien  ! Anti-fail activé 👍
   • Si le collectif n’a pas (encore) de rituel de suivi d’actions de mis en place, faire en sorte qu’un ticket d’action en ce sens émerge fait particulièrement sens ici 😉

Et voilà  ! Vous avez traité les «  Cactus  » de l’équipe 😉