#coaching : Quels DRIVERS vous empoisonnent / sauvent la mise au quotidien ?

#sketchnote : Identifiez vos « DRIVERS » et ceux de votre équipe pour performer !

Pour aider une équipe à performer, il existe une multitude d’outils et d’approches…

Et dans ces outils, l’un d’eux apparait comme extrêmement simple et efficace : utiliser les 5 « Drivers » de Taibi Kahler (créateur de la Process Communication) pour détecter vos Forces / Faiblesses, en tirer parti, et favoriser des relations harmonieuses en collectif !

Que sont ces Drivers, et surtout, comment les utiliser ?
C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article…

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#Coaching : Comment faire face au triangle dramatique de Karpman

#sketchnote : Tombez-vous dans le piège du Triangle dramatique de Karpman dans vos accompagnements ?

Lorsque vous tentez d’aider quelqu’un à résoudre un problème, il existe une question fondamentale à vous poser… et 3 rôles à éviter :

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CARTE DE COACHING - Sortir du triangle dramatique

Ces 3 rôles – Persécuteur, Victime, Sauveur – ont été mis en évidence la toute première fois en 1968 par l’Analyste Transactionnel Stephen Karpman, et sont 3 postures que nous adoptons TOUS inconsciemment dans notre quotidien bien malgré nous, et qui mènent irrémédiablement nos interactions vers des situations conflictuelles, caduques et émotionnellement chargées !

Face à ce constat, votre rôle d’Agent du Changement est alors simple :

Règle de #Coaching (simple à énoncer mais complexe à appliquer) : Éviter à tout prix toute main tendue qui pourrait vous entrainer dans le triangle « Persécuteur - Victime - Sauveur », et chercher à répondre d'une autre manière ! Cliquez pour tweeter

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Jeux Psychologiques : Comment sortir du triangle Persécuteur – Victime – Sauveur

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CARTE DE COACHING - Sortir du triangle dramatique

Jean traverse l’Open-Space pour se rendre au bureau de Charles. Son pas est décidé. Les derniers échanges par mail sont allés trop loin… Il y a des limites à ne pas dépasser et Charles va l’entendre !

Jean à Charles : “Franchement tu as abusé sur ton dernier mail ! C’est pas du tout “pro” de me descendre comme ça avec tout le monde en copie ! Il va falloir que tu arranges ça rapidement ! J’exige des excuses !”

Interloqué, Charles se défend et riposte : “Mais c’est n’est pas ma faute… Tu insinues des choses devant tout le monde et tu t’étonnes que ça soit mal pris ! C’est toi qui devrais réfléchir avant d’écrire !”

Céline, dérangée par le bruit de ses managés se lève et intervient : “Jean a raison : tu as été trop loin sur ce coup Charles ! Tu ne peux pas tout mettre sur le dos des autres comme ça…”

Reconnaissez-vous ce type de situation ? Si oui, vous savez que ce jeu va continuer : Céline, Jean et Charles vont passer d’alliés à opposants, se reprocher leurs comportements, remarques ou autres silences… et la conversation va tourner en rond jusqu’à ce que l’un craque et se retire en colère ou blessé.

Les 3 rôles principaux de ces mini-drames ont été définis par le psychologue Stephen Karpman auteur du célèbre triangle dramatique (ou triangle de Karpman) : Victime, Persécuteur, Sauveur.

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Analyse transactionnelle : ces trois personnes dans ma tête…

Qui n’a jamais surpris son enfant intérieur lancer un “J’en ai marre !” sous la forme d’un soupir au beau milieu d’une conversation ennuyeuse ?

Différentes facettes de notre personnalité se révèlent selon les contextes – privé, professionnel, intime – et peuvent modifier notre rapport aux autres. Il y a de nombreuses années, je découvrais durant mes études que l’Analyse Transactionnelle abordait ces sujets passionnants en proposant des modèles et outils pour mieux comprendre notre communication !

Dans ce billet, je vous propose donc de partager les bases de cette théorie. De démystifier ces différents personnages qui s’expriment à travers nous. De découvrir pourquoi certains échanges restent voués à l’échec. Et enfin, une sélection d’outils pour sortir gagnant-gagnant de nos interactions de tous les jours !

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