Communication Non Violente : les fondamentaux

Communication Non Violente

La situation ci-dessus vous semble familière ?
Vous êtes-vous déjà surpris à fuir une discussion par crainte de vous emporter ?
Vous arrachez-vous les cheveux en ce moment même pour trouver le moyen d’exprimer à quelqu’un ce que vous ressentez sans exploser ?

for-you

C’est au travers de la lecture de « Cessez d’être gentil, soyez vrai » de Thomas D’Ansembourg que j’ai découvert la Communication Non Violente. Véritable outil de développement personnel, elle permet de (re)découvrir avec humilité la communication et de ne plus se laisser dominer par nos émotions mais les appréhender avec à-propos et sérénité.

Voici donc, du bout de mes feutres, une présentation qui me tient à cœur de ce processus de communication.

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Devenir maître du monde… avec la conversation structurée !

Contrôler le monde n’est pas chose aisée : gérer sa propagande, donner des ordres, discuter politique agricole avec le président du Pérou…

Une telle montée en puissance s’accompagne forcément d’un secret, celui de rendre sa communication et sa compréhension des autres la plus efficace possible.
Et, dans les mille-et-un outils visant cet état, il en est un que nous utilisons dans 80% de nos activités quotidiennes : la conversation.
Mais celle-ci s’accompagne hélas (trop) souvent de travers qui peuvent nous entrainer dans de longues discussions improductives, débats sans fin ou autres dialogues de sourds…

Je vous propose dans cet article de faire un premier pas vers la maîtrise du monde avec « The Art of Focused Conversation », une méthode développée par R. Brian Stanfield pour rendre ces conversations à nouveau efficaces. Attention, après cette lecture, vous ne verrez plus jamais vos réunions du même œil !

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« Cherche pas, t’as tort ! »

Lors des dernières élections présidentielles, j’ai suivi avec grand intérêt les débats entre candidats. Non seulement ces joutes me rappellent mes disputes dans la cour de récréation de CM2, mais surtout, me permettent d’observer des orateurs professionnels se livrer à l’exercice passionnant et on-ne-peut-plus délicat de la dialectique.

Dans cette course à la crédibilité, toutes les stratégies sont bonnes. Les sites de fast-checking le montrent d’ailleurs en temps réel : le but n’est plus la vérité, mais bien de sembler avoir raison pour séduire son public !

Loin d’être une nouveauté de nos politiques, cet art du débat et du dialogue nous vient de la Grèce Antique et a fait couler beaucoup d’encre. Dans l’Art d’avoir toujours raison, Arthur Schopenhauer partage un certain nombre de stratagèmes qui permettent de l’emporter dans nos controverses quotidiennes. Honnêtes gens, je vous propose de vous immerger dans le monde magique de l’éristique avec un débat brûlant…

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Ces trois personnes dans ma tête…

Qui n’a jamais surpris son enfant intérieur lancer un « J’en ai marre ! » sous la forme d’un soupir au beau milieu d’une conversation ennuyeuse ?

Différentes facettes de notre personnalité se révèlent selon les contextes – privé, professionnel, intime – et peuvent modifier notre rapport aux autres. Il y a 4 ans, je découvrais durant mes études que l’Analyse Transactionnelle abordait ces sujets passionnants en proposant des modèles et outils pour mieux comprendre notre communication !

Dans ce billet, je vous propose donc de partager les bases de cette théorie. De démystifier ces différents personnages qui s’expriment à travers nous. De découvrir pourquoi certains échanges restent voués à l’échec. Et enfin, une sélection d’outils pour sortir gagnant-gagnant de nos interactions de tous les jours !

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