#sketchnote : Sauvez des vies, faites des feedbacks !

En 2015, une étude Deloitte dévoile qu’en France, 7 personnes sur 10 souffrent d’un manque de reconnaissance au travail ! Alors que cette même reconnaissance est considérée comme le principal levier d’influence sur la qualité de vie au travail, une question se pose à nos chères entreprises : Et si on ne savait pas suffisamment bien communiquer en France ?

Je vous propose donc dans cette sketchnote de revisiter l’outil numéro 1 des managers mais aussi de tout collaborateur en entreprise : le feedback. Cette pratique ô combien difficile mais également puissante devrait être enseignée à l’école primaire au même titre que la Communication Non Violente ! Mais en attendant que ça arrive…

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#sketchnote : Mon équipe est-elle dysfonctionnelle ?

Scrum, Kanban, cycle en V, à « l’arrache »… chaque équipe a son mode d’organisation avec ses forces… et ses faiblesses ! À ce propos, si les méthodes dites « agiles » ont aujourd’hui le vent en poupe, cela ne veut pas dire qu’elles sont exemptes de défauts ou qu’on les applique de manière optimale !

Je propose ici 5 questions simples à se poser afin d’appréhender le fonctionnement de toute équipe. Coach, manager, ou équipier soucieux d’améliorer le bon fonctionnement de votre équipe, cet outil est là pour vous. Vous y trouverez des axes d’amélioration à court et long terme et n’aurez plus d’excuse pour ne rien faire ! Bonne lecture…

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Une cure de charisme...

Le secret des leaders charismatiques

Des leaders reconnus

Quel est le point commun entre Nelson Mandela, Margaret Thatcher et Steeve Jobs ?

Tous 3 sont des leaders incontestés, reconnus et suivis pour leurs idées. Et pour cela, ils ont une qualité redoutable. Une qualité que beaucoup aimeraient posséder… Le charisme !

Malheureusement, nous ne naissons pas tous à l’évidence avec les qualités de Nelson Mandela. Une question se pose alors : pouvons-nous apprendre à devenir charismatique ?

Ne cherchez pas trop ! John Antonakis – spécialiste mondial du sujet – a trouvé la réponse ! Pour la découvrir et apprendre les techniques de leadership charismatique qui feront de vous un nouvel orateur, lisez la suite !

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Communication Non Violente : les fondamentaux

Communication Non Violente

La situation ci-dessus vous semble familière ?
Vous êtes-vous déjà surpris à fuir une discussion par crainte de vous emporter ?
Vous arrachez-vous les cheveux en ce moment même pour trouver le moyen d’exprimer à quelqu’un ce que vous ressentez sans exploser ?

for-you

C’est au travers de la lecture de « Cessez d’être gentil, soyez vrai » de Thomas D’Ansembourg que j’ai découvert la Communication Non Violente. Véritable outil de développement personnel, elle permet de (re)découvrir avec humilité la communication et de ne plus se laisser dominer par nos émotions mais les appréhender avec à-propos et sérénité.

Voici donc, du bout de mes feutres, une présentation qui me tient à cœur de ce processus de communication.

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Devenir maître du monde… avec la conversation structurée !

Contrôler le monde n’est pas chose aisée : gérer sa propagande, donner des ordres, discuter politique agricole avec le président du Pérou…

Une telle montée en puissance s’accompagne forcément d’un secret, celui de rendre sa communication et sa compréhension des autres la plus efficace possible.
Et, dans les mille-et-un outils visant cet état, il en est un que nous utilisons dans 80% de nos activités quotidiennes : la conversation.
Mais celle-ci s’accompagne hélas (trop) souvent de travers qui peuvent nous entrainer dans de longues discussions improductives, débats sans fin ou autres dialogues de sourds…

Je vous propose dans cet article de faire un premier pas vers la maîtrise du monde avec « The Art of Focused Conversation », une méthode développée par R. Brian Stanfield pour rendre ces conversations à nouveau efficaces. Attention, après cette lecture, vous ne verrez plus jamais vos réunions du même œil !

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« Cherche pas, t’as tort ! »

Lors des dernières élections présidentielles, j’ai suivi avec grand intérêt les débats entre candidats. Non seulement ces joutes me rappellent mes disputes dans la cour de récréation de CM2, mais surtout, me permettent d’observer des orateurs professionnels se livrer à l’exercice passionnant et on-ne-peut-plus délicat de la dialectique.

Dans cette course à la crédibilité, toutes les stratégies sont bonnes. Les sites de fast-checking le montrent d’ailleurs en temps réel : le but n’est plus la vérité, mais bien de sembler avoir raison pour séduire son public !

Loin d’être une nouveauté de nos politiques, cet art du débat et du dialogue nous vient de la Grèce Antique et a fait couler beaucoup d’encre. Dans l’Art d’avoir toujours raison, Arthur Schopenhauer partage un certain nombre de stratagèmes qui permettent de l’emporter dans nos controverses quotidiennes. Honnêtes gens, je vous propose de vous immerger dans le monde magique de l’éristique avec un débat brûlant…

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