« Cherche pas, t’as tort ! »

Lors des dernières élections présidentielles, j’ai suivi avec grand intérêt les débats entre candidats. Non seulement ces joutes me rappellent mes disputes dans la cour de récréation de CM2, mais surtout, me permettent d’observer des orateurs professionnels se livrer à l’exercice passionnant et on-ne-peut-plus délicat de la dialectique.

Dans cette course à la crédibilité, toutes les stratégies sont bonnes. Les sites de fast-checking le montrent d’ailleurs en temps réel : le but n’est plus la vérité, mais bien de sembler avoir raison pour séduire son public !

Loin d’être une nouveauté de nos politiques, cet art du débat et du dialogue nous vient de la Grèce Antique et a fait couler beaucoup d’encre. Dans l’Art d’avoir toujours raison, Arthur Schopenhauer partage un certain nombre de stratagèmes qui permettent de l’emporter dans nos controverses quotidiennes. Honnêtes gens, je vous propose de vous immerger dans le monde magique de l’éristique avec un débat brûlant…

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Ces trois personnes dans ma tête…

Qui n’a jamais surpris son enfant intérieur lancer un « J’en ai marre ! » sous la forme d’un soupir au beau milieu d’une conversation ennuyeuse ?

Différentes facettes de notre personnalité se révèlent selon les contextes – privé, professionnel, intime – et peuvent modifier notre rapport aux autres. Il y a 4 ans, je découvrais durant mes études que l’Analyse Transactionnelle abordait ces sujets passionnants en proposant des modèles et outils pour mieux comprendre notre communication !

Dans ce billet, je vous propose donc de partager les bases de cette théorie. De démystifier ces différents personnages qui s’expriment à travers nous. De découvrir pourquoi certains échanges restent voués à l’échec. Et enfin, une sélection d’outils pour sortir gagnant-gagnant de nos interactions de tous les jours !

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Zombie dans le métro

« 8h50 ! A peine arrivé sur le quai de la station Cambronne, mon sourire s’estompe. Le métro est en train d’arriver et je perçois les visages des voyageurs compressés contre les fenêtres, l’air hagard, résigné… Les roues s’immobilisent, les portes s’ouvrent… C’est reparti pour un tour ! »

C’est l’expérience quotidienne de millions de personnes. Et pour chacun, il s’agit plus d’un pénible moment subi que d’un simple trajet pour se rendre au travail. Silence, fuite de regard, énervement, égoïsme… Le métro nous modèle malgré nous et ne nous libère qu’une fois arrivés à l’air libre. Habitué très petit aux transports en communs, je n’ai pris conscience que très récemment du caractère quasi-universel déshumanisant que génère le métro. Et particulièrement celui de Paris qui bat tous les records de zombification !

Avec le phénomène « Zombie dans le métro », je vous propose de revisiter un décor quotidien sous un autre oeil. D’y découvrir comment l’environnement et les personnes croisées peuvent influer sur notre comportement. Et enfin, comment rester humain et même survivre aux accordéonistes !

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Tous manipulateurs !

manipulation

Qui n’a jamais ressenti un léger malaise en acceptant la requête d’un ami ou d’un collègue ? Cette envie profonde de dire « Non ! » mais qui finalement se voit réprimée et curieusement transformée en « Oui, bien sûr ! »… La manipulation est une pratique courante dont nous sommes tous victimes… et également fervents utilisateurs, que nous en soyons conscients ou non !

J’ai eu l’occasion de lire à ce sujet un livre particulièrement intéressant écrit par les sociologues Beauvois et Joule. Ce Petit traité de la manipulation à l’usage des honnêtes gens aborde les principales méthodes couramment utilisées par nos chers manipulateurs ainsi que la théorie de l’engagement sur laquelle repose toutes ces techniques. Cette lecture a radicalement changé ma façon d’appréhender un certain nombre de situations personnelles et professionnelles !

Je propose ici un condensé de mes notes de lecture et des réflexions pimentées qu’elle a pu me procurer. Le tout afin de ne plus tomber dans ces pièges du quotidien !

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