#cartoon : Êtes-vous un médiateur ?

Le conciliateur suggère sa meilleure alternative.
L’arbitre tranche et rend son jugement.
Le négociateur recherche le juste jeu de concessions.
L’agitateur attise la tension.
Le médiateur facilite la communication vers une issue favorable.

Laquelle de ces postures vous semble la plus adaptée face aux conflits que vous gérez ?
Quels résultats vous a-t-elle permis d’atteindre par le passé ?
Quelle nouvelle option voudriez-vous tester la prochaine fois ?

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Carte coaching

Reprogrammez votre cerveau pour rendre votre vie plus positive !

Les dernières avancées de la science nous le prouvent : nos pensées ont un impact physique sur le réel !

Santé, atteinte d’objectifs, équilibre de vie… Tout part des impulsions que nous créons avec notre cerveau. Si nous focalisons notre attention sur tout le négatif de notre vie, voir le positif devient quasi impossible ! Adieu les opportunités, le courage d’entreprendre, et l’espoir de changer les choses. Mais ce n’est pas tout ! Nos pensées et émotions génèrent un florilège de réponses chimiques et hormonales qui impactent notre corps. À ressasser des idées noires, nous créons des déséquilibres durables qui finiront en maladies graves si nous ne faisons rien…

Le coupable dans tout ça ? Notre propre cerveau ! Comment le « sauver » ? En le reprogrammant de manière durable pour orienter nos pensées vers du positif ! « Impossible » vous entends-je dire ? Alors lisez la suite de cet article…

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#sketchnote : Sauvez des vies, faites des feedbacks !

En 2015, une étude Deloitte dévoile qu’en France, 7 personnes sur 10 souffrent d’un manque de reconnaissance au travail ! Alors que cette même reconnaissance est considérée comme le principal levier d’influence sur la qualité de vie au travail, une question se pose à nos chères entreprises : Et si on ne savait pas suffisamment bien communiquer en France ?

Je vous propose donc dans cette sketchnote de revisiter l’outil numéro 1 des managers mais aussi de tout collaborateur en entreprise : le feedback. Cette pratique ô combien difficile mais également puissante devrait être enseignée à l’école primaire au même titre que la Communication Non Violente ! Mais en attendant que ça arrive…

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#sketchnote : 5 étapes pour mener une médiation

Dans la croyance populaire, un « médiateur » est un peu comme un « coach » : une sorte d’hybride entre Pascal le Grand Frère et Didier Deschamps, qui vient t’aider à démêler tes situations difficiles en te donnant des conseils et règles à suivre…

Bien évidement, la réalité est toute autre ! Et si médiateur et coach aident tous 2 des personnes à sortir de situations difficiles, ils se gardent bien de donner avis ou conseils ! Leur rôle est d’accompagner par une écoute active, des reformulations précises et des questions puissantes leurs clients.
Pour le coach, il s’agira d’un individu ou collectif qui veut atteindre un objectif. Pour le médiateur, 2 à plusieurs personnes en farouche désaccord qui souhaitent trouver une voie plus satisfaisante que la décision arbitraire d’un juge pour trancher leur différend.

Ces mythes étant remis à leur place, je vous propose ici de découvrir une méthode de médiation que vous pourrez réutiliser si jamais Pascal le Grand Frère vient à manquer à l’appel…

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#sketchnote : 4 pratiques du Visual Thinking qui changent le quotidien

Connaissez-vous la Facilitation Graphique ? C’est l’action de rendre visuels les échanges et les idées d’un groupe pour l’aider à se comprendre et à avancer. On la confond souvent avec ses cousins l’Illustration, le Sketchnoting et le Scribing, et c’est normal car ces 4 disciplines s’entrecoupent et partagent les mêmes gènes, ceux du Visual Thinking.

Que peuvent vous apporter ces activités dans votre quotidien ? Quelle est la clé pour devenir « facilitateur graphique » ? La réponse en une sketchnote sur le…

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